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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El bolígrafo de acupuntura JIELUO es un dispositivo eléctrico recargable 5 en 1 con 9 niveles de intensidad diseñado para estimular puntos de acupresión y ofrecer alivio local mediante masaje y estimulación meridiana.
Este dispositivo combina estimulación eléctrica ligera, puntas intercambiables y un diseño portátil para ayudar a relajar músculos tensos y focalizar puntos gatillo sin agujas. Funciona con una batería recargable de 450 mAh y ofrece modos ajustables para que principiantes y usuarios avanzados seleccionen la intensidad adecuada. A continuación encontrarás respuestas claras a las dudas más habituales y detalles prácticos sobre uso, seguridad y accesorios.
Los nueve niveles permiten graduar la energía desde pulsos suaves hasta estimulación más marcada, facilitando una adaptación progresiva según la sensibilidad y la zona tratada. Empieza por el nivel más bajo y aumenta hasta sentir una pulsación tolerable; al inclinar el dispositivo sobre un punto puede notarse una reacción que indica contacto con un punto de acupresión.
El JIELUO viene con cinco puntas intercambiables pensadas para diferentes técnicas: puntos gatillo, músculo, auriculoterapia y trabajo en zonas pequeñas o amplias. Cambia la punta según la superficie y la precisión necesaria para un tratamiento más cómodo y eficaz.
El bolígrafo integra una batería Li-ion de 450 mAh que permite entre 3 y 4 horas de funcionamiento continuo tras una carga completa. La recarga se realiza por USB, lo que facilita cargarlo en casa, en el coche o con un power bank antes de viajes.
El aparato está diseñado para uso externo y no reemplaza atención profesional. Es seguro cuando se usa según instrucciones: evita zonas sensibles como el cuello frontal, áreas con heridas abiertas, electrodos sobre marcapasos o durante embarazo sin consultar al médico.
¿Para quién está pensado este bolígrafo de acupuntura? Es una herramienta útil para personas activas, deportistas, trabajadores con tensión muscular frecuente y cualquier persona que busque una opción no invasiva para manejo de molestias puntuales. También resulta práctico para quienes viajan, ya que su tamaño compacto y batería recargable facilitan su uso en casa, la oficina o fuera. No sustituye un diagnóstico médico: si tienes condiciones médicas complejas, consulta a un profesional antes de usarlo.
Q: ¿Cuánto dura la batería del JIELUO Acupuncture Pen?
A: La batería recargable de 450 mAh ofrece aproximadamente 3–4 horas de uso continuo por carga completa.
Q: ¿Puedo usarlo en cualquier parte del cuerpo?
A: Se puede usar en la mayoría de zonas externas; evita heridas abiertas, el pecho frontal y áreas cerca de marcapasos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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