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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Kaoudt Terapia de Luz Roja Inalámbrica para Hombro con Masaje y Calor es una banda portátil que combina luz roja y cercano infrarrojo, vibración y calor para ofrecer alivio localizado y comodidad durante sesiones sin cables.
Este dispositivo multifuncional integra 88 LEDs con 660 nm y 850 nm, tres niveles de calor, tres modos de vibración y cinco potencias de luz, todo alimentado por una batería recargable de 5000 mAh. Su diseño ajustable y sin cable permite usarlo en casa, en la oficina o de viaje, y el apagado automático a los 30 minutos facilita sesiones seguras y relajantes. A continuación, respondo las preguntas más habituales que suelen tener quienes buscan una solución práctica para molestias en el hombro.
La fusión de estas tres funciones procura una experiencia de alivio local al actuar de forma complementaria: la luz aporta energía localizada, el calor relaja tejidos y la vibración masajea la zona para reducir tensión. Está diseñada para mejorar la sensación de bienestar y facilitar la movilidad durante y después del uso.
Sí: la banda incluye dos correas elásticas flexibles que se adaptan a distintos contornos corporales y evitan deslizamientos. Su diseño ergonómico permite mantenerla puesta mientras realizas tareas ligeras, gracias al ajuste pensado para sujetar firmemente el dispositivo al hombro.
La batería integrada de 5000 mAh ofrece autonomía suficiente para varias sesiones; en función de la intensidad, puede ofrecer entre 1 y 2 horas por carga completa. El proceso de carga es sencillo y pensado para que el dispositivo esté listo cuando lo necesites, sin cables durante el uso.
El dispositivo permite adaptar intensidad y tipo de estímulo para crear sesiones cómodas y efectivas según tus preferencias. Puedes combinar niveles de luz, calor y vibración para ajustar la sensación al momento del día o a la actividad que realices.
¿Para quién es este producto? Kaoudt Terapia de Luz Roja Inalámbrica para Hombro con Masaje y Calor está pensado para personas activas que buscan una solución práctica y portátil para confort local en el hombro: desde quienes pasan muchas horas sentados, practican actividad física que carga la articulación, hasta quienes desean una opción cómoda para incorporar sesiones de bienestar en su rutina. No es un sustituto de diagnóstico médico; consulta con un profesional si tienes condiciones específicas o dolor persistente antes de usar el dispositivo.
Q: ¿Puedo usar la banda mientras trabajo o viajo?
A: Sí, su diseño inalámbrico y ajustable permite uso discreto en oficina o viaje, con hasta 1–2 horas por carga.
Q: ¿Cómo se regula la intensidad del calor y la vibración?
A: Incluye tres niveles de calor y tres modos de vibración ajustables, controlables por botones para personalizar cada sesión.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
2601 E 28th St, STE 003
Signal Hill, California 90755
United States
VitMexicano – Dirección de la empresa
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Voorhees Township, New Jersey 08043
United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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