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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
KEKOY ayuda para ponerse calcetines permite calzarse calcetines comunes sin agacharse, ideal para quienes tienen movilidad limitada.
Esta herramienta portátil y ligera está diseñada para facilitar el gesto de ponerse calcetines: su carcasa en U y material ABS flexible permiten insertar el calcetín con facilidad y deslizar el pie sin esfuerzo. Es compatible con la mayoría de calcetines regulares (tobilleros, deportivos, hasta la rodilla), admite anchuras de pie de hasta 4,6 pulgadas (11,6 cm) y no se recomienda para medias de compresión.
La forma en U y la carcasa blanda crean una abertura estable que mantiene la boca del calcetín abierta mientras introduces el pie. Al no requerir doblar el cuerpo ni forzar el empeine, reduce la necesidad de flexión y torsión para completar la acción.
Funciona bien con calcetines comunes: tobilleros, planos, deportivos, de vestir, hasta los tipo pantorrilla o rodilla. No debe utilizarse con medias o calcetines de compresión, ya que el diseño no está pensado para la tensión y ajuste que requieren esos productos.
La ayuda está pensada para personas con movilidad reducida que quieren recuperar autonomía al vestirse. Es especialmente práctica tras cirugías, para quienes tienen dolor lumbar, movilidad limitada, embarazadas y adultos mayores que prefieren evitar agacharse.
Verifica la anchura del pie: este modelo admite hasta 4,6 pulgadas (11,6 cm). También revisa que vayas a usarlo con calcetines normales y que prefieras una herramienta simple y sin piezas mecánicas para facilitar la higiene y el transporte.
Quién es ideal para este producto: KEKOY ayuda para ponerse calcetines es para cualquier persona que busque ponerse calcetines de forma independiente y sin agacharse. Resulta práctica en el día a día para usuarios con movilidad reducida, quienes se recuperan de una intervención o lesión, embarazadas, personas mayores o simplemente quienes desean una solución rápida y segura al vestirse. Compacta y ligera, también es apropiada para llevar en viajes o mantener junto a la cama para uso frecuente.
Q: ¿Puedo usar KEKOY con medias de compresión?
A: No, este ayuda para calcetines no está diseñado para medias de compresión ni sostener la tensión requerida.
Q: ¿Cuál es el ancho máximo de pie compatible?
A: Es apto para pies con ancho máximo de 4,6 pulgadas (11,6 cm).
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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