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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Keosaa Replacement Toothbrush Heads son cabezales de recambio compatibles con cepillos Oral‑B (modelos como 7000, Pro 1000, 9600, 500, 3000 y 8000), ofrecidos en un pack higiénico de 4 unidades con anillas identificadoras y diseño de cabeza redonda.
Estos cabezales están diseñados para sustituir las piezas gastadas de los cepillos eléctricos basados en el sistema Oral‑B, aportando púas dispuestas para limpiar diente por diente y anillas de color para diferenciar cada usuario. Vienen empaquetados individualmente, se colocan con un sencillo encaje y son aptos para familias que comparten un mango compatible, excepto para dispositivos Oral‑B Pulsonic e iO.
El cabezal redondo y la disposición de filamentos están pensados para alcanzar zonas entre dientes y a lo largo de la línea de las encías con más precisión que un cepillo manual estándar. La forma permite un movimiento focalizado que facilita la eliminación de restos en áreas difíciles.
Keosaa ha diseñado estos cabezales para encajar en la mayoría de mangos Oral‑B que aceptan cabezales estándar. No son compatibles con las líneas que requieren cabezales específicos, por ejemplo Pulsonic o iO.
Cada pack incluye anillas de color que se colocan en la base del cabezal para diferenciar usuarios y evitar confusiones. Las anillas facilitan mantener la higiene al identificar visualmente qué cabeza corresponde a cada persona.
El procedimiento es directo: se quita el cabezal usado tirando hacia arriba y se presiona el nuevo hasta escucharlo encajar. No necesitas herramientas y el diseño asegura un ajuste firme para su uso inmediato.
¿Para quién es este producto? Este pack de 4 cabezales Keosaa es apropiado para personas que ya usan un mango Oral‑B compatible y buscan recambios económicos, familias que desean diferenciar cabezales por usuario, o quien prefiere cabezales empaquetados individualmente para mayor higiene. Si tu dispositivo es Pulsonic o iO, revisa la compatibilidad antes de comprar; en caso contrario, estos cabezales ofrecen una alternativa práctica para mantener el rendimiento de tu cepillo eléctrico y una experiencia de limpieza focalizada.
Q: ¿Estos cabezales sirven para mi Oral‑B Pro 1000?
A: Sí, son compatibles con el Oral‑B Pro 1000 y otros modelos que usan el acople estándar.
Q: ¿Puedo compartir el pack entre varios miembros de la familia?
A: Sí, las anillas de colores facilitan identificar cada cabezal para uso individual.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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