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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Los parches Kinoki son adhesivos naturales para colocar en la planta del pie que ayudan a confortar y reducir olores, diseñados para uso nocturno y diario.
Estos parches adhesivos Kinoki combinan ingredientes naturales en un formato fácil de usar que se aplica sobre la planta del pie. Están pensados como una solución complementaria para quien busca mejorar la sensación de frescura y bienestar en los pies, sin reemplazar tratamientos médicos. Su presentación en sobres individuales facilita la higiene y transporte.
Los parches actúan como un vendaje adhesivo que permanece en contacto con la piel mientras duermes, permitiendo que sus componentes naturales interactúen localmente con la planta del pie. No requieren energía externa ni dispositivos adicionales y se retiran fácilmente por la mañana.
Además de búsqueda de alivio en la zona plantar, los parches Kinoki pueden contribuir a una sensación de pies más frescos y menos olor al usarse con regularidad. Son cómodos para llevarlos mientras descansas y no limitan el movimiento cotidiano si se usan en momentos de reposo o sentado.
Coloca el parche sobre la planta limpia y seca antes de ir a dormir o durante periodos prolongados de reposo. Evita mojar el área durante el tiempo de uso y cámbialo por uno nuevo según la frecuencia recomendada en el envase.
Los parches están formulados con ingredientes naturales y son aptos para la mayoría de adultos, aunque cualquier persona con piel sensible, heridas abiertas o alergias debe consultar con un profesional antes de usarlos. No sustituyen el consejo médico ni el tratamiento profesional para afecciones graves.
Para quién está pensado: este pack de 10 parches Kinoki es adecuado para adultos que buscan una opción práctica y no invasiva para mejorar la higiene y la sensación de confort en los pies. Es ideal para quienes desean probar una alternativa natural y de uso sencillo, siempre combinándola con buenos hábitos de cuidado podal y consulta profesional cuando corresponda.
Q: ¿Cuánto tiempo se deja puesto cada parche Kinoki?
A: Se recomienda usarlo durante la noche o al menos varias horas; siga las indicaciones del envase para duración exacta.
Q: ¿Puedo usar los parches si tengo piel sensible?
A: Si tiene piel sensible, pruebe en una pequeña área antes y consulte con su médico si aparece irritación.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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