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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Kitsch Scalp Renewal Brush en Haze Blue es un cepillo masajeador diseñado para exfoliar suavemente el cuero cabelludo, mejorar la circulación y aportar una sensación relajante durante la limpieza capilar.
Este cepillo combina cerdas flexibles de nylon con un mango ergonómico en elastómero termoplástico para ofrecer una herramienta duradera que funciona tanto en cabello mojado como seco. Pensado para uso diario o semanal, ayuda a eliminar la acumulación de producto, caspa y exceso de sebo sin irritar, a la vez que ofrece una experiencia tipo spa en la ducha. Su diseño compacto y lazo para colgar facilitan el almacenaje y el uso constante en la rutina de cuidado capilar.
El cepillo actúa como un exfoliante suave: sus cerdas delgadas y flexibles elevan las partículas de producto y las escamas sin raspar la piel. Al usarlo junto con tu champú, consigue una limpieza más profunda en zonas donde las manos no siempre llegan.
El masaje suave estimula la circulación superficial, lo que puede mejorar la sensación de bienestar del cuero cabelludo. Aunque no es un tratamiento médico, la combinación de masaje y limpieza regular ayuda a mantener el cuero cabelludo más equilibrado y cómodo.
Su mango ergonómico en elastómero termoplástico ofrece un agarre seguro tanto en seco como en mojado, permitiendo controlar la presión aplicada sin esfuerzo. La construcción robusta y las cerdas de nylon resisten el uso continuo y el entorno húmedo del baño.
Integra el cepillo durante el lavado para potenciar la limpieza o úsalo en seco para un masaje relajante entre lavados. Es versátil: funciona con cualquier champú, tratamientos o simplemente con las manos, adaptándose a tu frecuencia y preferencias.
Quién debería considerar este cepillo: personas que buscan una limpieza más profunda del cuero cabelludo sin agresión, quienes desean añadir un paso relajante a su rutina capilar o quienes utilizan productos acumulables y necesitan una forma eficaz de retirarlos. También es apropiado para quienes quieren un masajeador ligero y duradero que funcione tanto en la ducha como fuera de ella. No sustituye consejos médicos; si tienes condiciones específicas del cuero cabelludo, consulta con un profesional antes de incorporar nuevas herramientas a tu cuidado personal.
Q: ¿Se puede usar con el cabello seco?
A: Sí, funciona en seco para masajes relajantes y en húmedo para limpieza profunda.
Q: ¿Cada cuánto debería limpiarlo?
A: Enjuágalo después de cada uso y límpialo a fondo semanalmente para mantener higiene.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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