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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Kolrry Ear Wax Removal es un endoscopio auricular con cámara 1080P, luces LED y seis cucharillas de silicona intercambiables para limpiar y revisar el conducto auditivo con precisión.
Este kit combina una cámara HD, iluminación y accesorios blandos para ofrecer una inspección visual del interior del oído durante la limpieza. La unidad integra un diseño rígido que fija la cámara y la cucharilla para minimizar el movimiento, incluye conexión Wi‑Fi a la app Suear (compatible con Android e iOS) y se alimenta por USB‑C. Está pensado para quienes desean mayor control y seguridad al retirar cerumen en casa, siempre usando técnicas suaves y cautelosas.
La resolución 1080P junto a los LED integrados aclara la vista del conducto auditivo en tiempo real, facilitando identificar y abordar el cerumen acumulado sin adivinar. Esto reduce la necesidad de introducir objetos a ciegas y permite maniobras más precisas.
Kolrry incluye seis cucharillas de silicona suaves y tres formas curvadas para adaptarse a distintos pacientes y tipos de cerumen. La estructura rígida integrada fija la cucharilla a la cámara para evitar oscilaciones o desprendimientos, incrementando la estabilidad durante la limpieza.
Descarga la app gratuita "Suear" escaneando el código QR incluido, enciende el dispositivo y conéctalo vía Wi‑Fi directo al nombre "Suear‑xxxx". La app muestra la imagen en tiempo real y permite tomar fotos o video para revisar o compartir con un profesional si es necesario.
El set trae el otoscopio con cámara, seis cucharillas de silicona, cable USB‑C, manual y la pieza completa preensamblada. Mantén las piezas limpias y secas, sustituye las cucharillas si se dañan y no uses el dispositivo mientras carga para evitar riesgos.
Quién debería usar este kit: este producto es ideal para adultos responsables que buscan mayor visibilidad y control al realizar una limpieza auditiva casera, cuidadores que atienden a familiares y personas que prefieren vigilar el oído antes de consultar con un profesional. No se recomienda su uso en niños sin supervisión médica ni en casos de dolor intenso, perforación de tímpano o infecciones activas; en esas situaciones, consulte a un profesional de la salud.
Q: ¿Es compatible con iPhone y Android?
A: Sí, funciona con Android e iOS mediante la app Suear y conexión Wi‑Fi directa.
Q: ¿Puedo usarlo mientras se carga?
A: No se recomienda usar el dispositivo durante la carga; primero complete la carga para mayor seguridad.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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