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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Barra de agarre KVANT de 12 pulgadas: un par de asideros de succión para ducha que aportan apoyo adicional y antideslizamiento en superficies lisas sin taladrar.
Estas barras de seguridad KVANT están diseñadas para ofrecer ayuda puntual al entrar, salir o moverse dentro de la ducha sin necesidad de herramientas ni perforaciones. Su sistema de ventosa y cierres de palanca permiten colocarlas en azulejo, vidrio, acrílico o metal; están pensadas para complementar otros dispositivos de apoyo, no para soportar el peso total del cuerpo.
La instalación no requiere taladro ni tornillos: basta limpiar la superficie, colocar la ventosa y accionar las palancas de bloqueo. El proceso es reversible y no deja marcas en superficies no porosas si se usa correctamente.
Fabricadas en plástico resistente, las barras KVANT proporcionan un punto de apoyo estable para movimientos controlados dentro del baño. Tienen un diseño curvo que facilita el agarre y reduce el riesgo de resbalones al entrar o salir de la ducha o bañera.
Las ventosas requieren superficies planas, lisas y no porosas; las texturas, azulejos con junta prominente o paredes pintadas absorbentes impiden una sujeción segura. Evitar colocarlas sobre lechada, piedra rugosa, superficies con relieve o madera sin sellar asegura mejor desempeño y seguridad.
Proporcionan soporte puntual para aumentar la autonomía y reducir la ansiedad al ducharse, permitiendo movimientos más seguros al transferirse o cambiar de posición. Son fáciles de colocar por familiares o cuidadores, y también sirven como solución temporal en viajes o viviendas donde no se pueden hacer modificaciones permanentes.
Para quién es esto: las barras de agarre KVANT de 12 pulgadas (pack de 2) están pensadas para adultos mayores, personas con movilidad reducida o cualquiera que busque más seguridad en duchas con superficies lisas. Son adecuadas cuando se desea una solución no invasiva, rápida de instalar y fácil de transportar. Recuerde verificar que la superficie sea lisa y no porosa y utilizar las barras como apoyo parcial, no como reemplazo de barandillas permanentes o equipos de soporte certificados.
Q: ¿Puedo instalar las barras KVANT en cualquier azulejo?
A: Se recomiendan azulejos lisos y no porosos; evite juntas, texturas o superficies irregulares para asegurar la ventosa.
Q: ¿Soportan mi peso corporal completo?
A: No; están diseñadas para asistencia parcial y apoyo puntual, no para sostener el peso total del cuerpo.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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