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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Esta pasta gel combina décadas de investigación y más de 40 patentes para ofrecer una limpieza profunda en la línea gingival y entre dientes. Diseñada por científicos y validada por múltiples estudios, LIVFRESH propone una alternativa a las pastas convencionales: actúa tanto removiendo placa existente como dificultando que nueva placa se adhiera.
La fórmula patentada rompe el vínculo entre la placa y la superficie dental, facilitando su eliminación durante el cepillado y reduciendo la acumulación que luego se calcifica en sarro. El gel llega bien a las zonas difíciles, como la línea de las encías y los espacios interdentales.
Además de la reducción de placa, la fórmula contribuye a mejorar la salud gingival y a controlar los factores que originan mal aliento. Incluye componentes que aportan alivio en bocas secas y ayudan a mantener una sensación de frescura.
LIVFRESH está formulada con ingredientes comestibles, libre de sulfatos (SLS), ftalatos, parabenos y triclosán, y no contiene gluten ni azúcar. Su perfil la hace apropiada para uso diario en adultos y, según indicaciones, para niños supervisados.
El desarrollo de la pasta gel se apoya en más de diez años de investigación, 26 estudios y el aval de profesionales odontológicos. Varios académicos y clínicos reconocidos han participado en la evaluación de la tecnología detrás del producto.
¿Para quién es LIVFRESH? Es ideal para personas que buscan una higiene oral más avanzada que la de las pastas convencionales: quienes desean reducir placa y sarro de forma continua, mejorar la salud gingival y mantener un aliento fresco. También conviene a quienes prefieren fórmulas sin SLS, sin abrasivos y con respaldo científico. Si tienes condiciones dentales específicas, consulta a tu profesional antes de cambiar de pasta dentífrica.
Aqua, Sulfonylbismethane, Edathamil, Propylene Glycol, Stevia, Peppermint, Menthol, Natural Gums & Stabilizers
Q: ¿Puedo usar LIVFRESH cada día?
A: Sí; está formulada para uso diario y no contiene SLS ni abrasivos agresivos.
Q: ¿Protege contra el sarro?
A: Reduce la formación de sarro con uso continuado al dificultar la nueva adhesión de placa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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