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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
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Un set de 48 palitos adhesivos loojzz con cabezal de goma suave que recoge cera de oído de forma controlada y reutilizable.
Este kit loojzz ofrece una alternativa práctica a los hisopos convencionales: palitos con punta adhesiva y cubierta protectora para mantener la higiene entre usos. Diseñados con un mango ABS y una punta resinosa flexible, permiten retirar residuos superficiales del canal auditivo con un gesto giratorio suave. La presentación en caja compacta facilita su guardado y transporte, y la punta puede lavarse para recuperar su adherencia, reduciendo residuos comparado con productos desechables.
La punta está recubierta por un material adhesivo suave que captura escamas de cerumen y pequeñas partículas al contacto, sin empujar la cera hacia el interior. Se recomienda insertar con cuidado y girar lentamente para recoger el residuo adherido. Tras el uso, la punta se enjuaga y seca al aire para mantener la efectividad.
La punta blanda minimiza la sensación de incomodidad y reduce el riesgo de irritación superficial, pero se debe usar con delicadeza y sin introducción profunda. El diseño de distintos tamaños en el paquete permite elegir la longitud que mejor se adapte a cada persona. No sustituyen la atención profesional si hay dolor o problemas persistentes.
Tras su uso, enjuague la punta bajo agua tibia sin frotar agresivamente y deje secar al aire sobre su cubierta protectora para preservar la adhesividad. Evite productos químicos agresivos o secadores que dañen la resina. Con el mantenimiento correcto, cada palito mantiene su función varias veces, lo que lo hace más sostenible que los hisopos desechables.
El set contiene 48 palitos en dos tamaños para adaptarse a diferentes necesidades y viene en una caja compacta con tapas protectoras individuales. Su formato ligero permite guardarlo en un cajón, neceser o bolso para retocar la higiene en casa o durante viajes. Es una solución completa para uso personal o familiar.
Para quién es este producto: el kit loojzz de 48 palitos adhesivos es adecuado para adultos y niños bajo supervisión, usuarios que buscan una alternativa reutilizable a los hisopos y quienes desean un producto compacto para llevar en viajes. No reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento profesional ante dolor, secreción, sangrado o pérdida auditiva; en esos casos consulte a un especialista.
Q: ¿Puedo usar estos palitos en niños?
A: Sí, con supervisión de un adulto y empleando movimientos suaves; no introducir profundamente ni usar si hay molestias.
Q: ¿Cómo recupero la pegajosidad después de lavarlos?
A: Enjuáguelos con agua tibia, deje secar al aire sobre la tapa protectora y evite solventes que dañen la punta.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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