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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este enjuague femenino ofrece una alternativa suave al aseo íntimo habitual, pensado para quienes buscan frescura diaria con una solución acuosa y libre de ingredientes agresivos. Viene con aplicador incluido para una aplicación cómoda en casa y está formulado para respetar el pH, pudiendo incorporarse en la rutina de higiene personal según preferencia individual.
La fórmula acuosa de LUVENA limpia y aporta sensación de frescura sin resecar. Está diseñada para reducir olores temporales y dejar una sensación de limpieza cómoda tras el uso.
LUVENA evita ingredientes como parabenos, glicerina y sulfatos, y está formulada para minimizar irritaciones en pieles sensibles. Aun así, se recomienda probar en una pequeña zona y consultar a un profesional si existe alguna condición específica o reacción inusual.
Cada paquete trae dos botellas de 3 oz junto con aplicadores diseñados para facilitar la aplicación en casa. El procedimiento es simple: cargar el aplicador, aplicar según indicaciones y enjuagar si se prefiere, siguiendo las instrucciones del producto.
Los usuarios suelen notar una sensación de limpieza y frescura inmediata, con mayor comodidad en la ropa diaria y en jornadas largas. No pretende sustituir recomendaciones médicas; actúa como complemento de la higiene personal.
Quién es ideal para LUVENA: este enjuague está pensado para personas adultas que buscan una opción suave y práctica para la higiene íntima diaria, prefieren fórmulas sin parabenos y glicerina, y desean una aplicación sencilla en casa. No sustituye el consejo de un profesional de la salud en caso de molestias persistentes; si tiene dudas médicas o condiciones preexistentes, consulte a su proveedor de salud antes de usar.
Agua, Propanediol, Poloxámero 407, Lisozima, Vaccinium Macrocarpon (Cranberry) Fruit Extract, Lactoferrina, Lactoperoxidasa, Ácido Láctico, Tiocianato de Potasio, Glucógeno.
Q: ¿Puedo usar LUVENA todos los días?
A: Sí, está formulado para uso diario según instrucciones, pero consulte a su profesional si tiene condiciones médicas.
Q: ¿Contiene parabenos o glicerina?
A: No; la fórmula es libre de parabenos y glicerina y evita sulfatos agresivos.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
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Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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