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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Almohadillas de talón Makryn: cojines de espuma adhesiva que corrigen el calce, evitan rozaduras y rellenan zapatos ligeramente grandes.
Las almohadillas de talón Makryn están diseñadas para mejorar el ajuste de calzado que queda suelto en la parte posterior, ofreciendo amortiguación y protección contra ampollas sin necesidad de plantillas completas. Vienen en pares, fabricadas en espuma transpirable y con un adhesivo de alta adherencia que se mantiene en su sitio sin dañar el forro del zapato.
Gracias a su espuma suave y perfil ergonómico, las almohadillas amortiguan el contacto repetido entre el talón y el interior del calzado. Reducen la fricción y absorben impacto en la zona posterior del pie para disminuir el riesgo de irritación.
La colocación es rápida: limpia el área interior, despega la lámina protectora y presiona la almohadilla en la parte posterior del forro. Funcionan en la mayoría de tipos de calzado y son discretas una vez colocadas.
Actúan como un relleno localizado en la parte posterior, ocupando el espacio sobrante y evitando que el talón se deslice hacia adelante. Esto mejora la sujeción sin necesidad de añadir plantillas completas que cambien la talla o el espacio en la puntera.
El adhesivo de Makryn está formulado en dos capas para ofrecer alta adherencia y durabilidad sin dejar residuos agresivos en el forro. Con un uso normal, las almohadillas permanecen fijas, y cuando se retiran correctamente no deberían dañar el material interior.
Quién se beneficia: estas almohadillas Makryn son ideales para cualquiera que tenga zapatos que le queden un poco sueltos, sufra rozaduras en el talón o busque una solución rápida y poco visible para mejorar el ajuste sin cambiar de calzado. Funcionan bien en uso diario, eventos puntuales o cuando viajar con varios pares no es opción.
Q: ¿Cuántas almohadillas incluye el paquete?
A: El paquete contiene 4 pares de almohadillas de talón, listos para usar en varios zapatos.
Q: ¿Puedo retirar las almohadillas sin dañar el zapato?
A: Sí; si se despegan con cuidado y limpiando primero, no suelen dejar residuos ni dañar el forro.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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