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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Protectores de dedos MasterMo: fundas de silicona suaves y reutilizables que aíslan la punta y el pulgar para reducir fricción, proteger heridas y mejorar la comodidad en las tareas diarias.
Estas fundas para dedos combinan silicona de tacto agradable con un diseño cónico que se adapta a la piel sin apretar. Vienen en un paquete de 10 unidades en talla S (transparentes), son lavables y recortables para ajustar el diámetro. Su objetivo es ofrecer una barrera física que minimiza irritación por roce, protege uñas y callos y facilita la manipulación de objetos en manualidades, oficina o labores domésticas.
El gel de silicona crea una superficie acolchada que disminuye la presión directa sobre la piel dañada. Al redistribuir el contacto y reducir la fricción, la sensación de dolor y la irritación se atenúa durante actividades repetitivas.
Sí: su silicona elástica se ajusta al dedo sin limitar la movilidad ni la sensibilidad táctil. Permiten manipular lápices, pinceles, pantallas táctiles y herramientas ligeras conservando agarre y precisión.
La funda se limpia con agua y jabón y se seca al aire; así mantiene elasticidad y propiedades de protección. Con un uso habitual y cuidados básicos, cada pieza puede utilizarse repetidamente antes de perder ajuste o integridad.
A diferencia de una venda que cubre sin amortiguar, la silicona funciona como cojín y cubierta protectora a la vez. Son inodoras, libres de látex y diseñadas para reutilizarse, ofreciendo una protección más duradera y cómoda en tareas diarias.
Para quién está pensado: estas fundas MasterMo son útiles para personas que realizan trabajos manuales, artesanos, músicos, personal de oficina que escribe mucho, y cualquiera que necesite proteger la punta del dedo o el pulgar de rozaduras, callos, ampollas o heridas superficiales. También resultan prácticas para quien busca una solución discreta, lavable y reutilizable para mantener la higiene y la comodidad durante actividades cotidianas.
Q: ¿Se puede usar en dedos con heridas abiertas?
A: Se pueden colocar sobre heridas superficiales limpias para protegerlas del roce; consulte a un profesional si la lesión es profunda o muestra infección.
Q: ¿Cómo elijo la talla correcta?
A: Talla S es para dedos finos; pruebe ajustar recortando la base para un ajuste más ceñido si es necesario.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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