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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas antibacterianas de viaje MOONIES: compresas compactas con 99% agua y aloe para limpiar manos y superficies sin alcohol fuerte, en un práctico formato tamaño tarjeta.
Estas toallitas de mano están diseñadas para llevar higiene rápida a cualquier parte: cada pack contiene 6 toallitas de 14×15 cm, gruesas y resistentes; el set incluye 10 packs (60 toallitas en total). Formuladas mayoritariamente con agua y extractos vegetales, aportan una sensación fresca de té verde sin sulfatos, parabenos, ftalatos ni tintes agresivos, pensadas para uso cotidiano de adultos y niños cuando no hay acceso a agua y jabón.
Las toallitas MOONIES ofrecen una limpieza rápida de manos y superficies de alto contacto, eliminando suciedad y restos visibles sin recurrir a envases voluminosos. Su textura espesa permite frotar con seguridad y recoger partículas, además de dejar una fragancia sutil de té verde.
Son más prácticas que un bote de gel: ocupan poco espacio y se guardan en cartera, bolsillo o neceser de viaje. Cada pack tamaño tarjeta permite llevar higiene inmediata sin añadir peso ni riesgo de derrames en el equipaje.
La composición prioriza ingredientes suaves como aloe y extractos vegetales, minimizando los irritantes comunes. Aunque no es un producto médico, su fórmula está concebida para tolerancia frecuente; siempre conviene probar una pequeña zona si la piel es muy reactiva.
Además de higiene personal, las toallitas sirven para limpiar objetos y superficies de contacto frecuente como móviles, asas, teclados y mesas. Su textura consistente permite retirar suciedad superficial y restos pegajosos sin dejar fibras visibles.
Quién debería elegir estas toallitas: personas que viajan a menudo, padres con niños pequeños, profesionales que requieren una solución de higiene compacta y cualquier usuario urbano que prefiera evitar botes voluminosos. MOONIES Impossibly Compact es una opción práctica para quienes buscan una limpieza rápida y respetuosa con la piel en un formato realmente portátil.
Q: ¿Las toallitas contienen alcohol?
A: No contienen alcohol en exceso; están formuladas principalmente con agua y extractos vegetales para evitar resecar la piel.
Q: ¿Cuánto mide cada toallita?
A: Cada toallita mide aproximadamente 14×15 cm, tamaño suficiente para manos y pantallas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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