











Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Adaptador de corriente Moroxi AC/DC 16.8V 1A diseñado para recargar de forma segura pistolas de masaje compatibles con salida DC 16.8V.
Este cargador de repuesto Moroxi sustituye la fuente de alimentación original de modelos populares de pistolas de masaje cuando necesitas un adaptador fiable. Su entrada universal AC100–240V admite uso internacional, y la salida DC16.8V 1A está pensada para dispositivos como LifePro Sonic, Sonic Mini, Sonic Pro, Fusion X, Youdgee H1 Mini, Mebak 3, Cryotex y modelos similares. Incluye múltiples diámetros de conector compatibles y protección eléctrica para reducir riesgos durante la carga.
El Moroxi 16.8V es compatible con una amplia lista de pistolas de masaje que requieren salida DC16.8V. Comprueba siempre la etiqueta del adaptador original para confirmar voltaje y polaridad antes de conectar.
El adaptador incluye varias funciones de seguridad integradas para proteger tanto la pistola de masaje como la propia fuente de alimentación mientras carga. Estas medidas ayudan a reducir riesgos eléctricos en condiciones habituales de uso.
El Moroxi incluye compatibilidad con varios diámetros de clavija DC para encajar en distintos modelos. Asegura que el conector que uses coincida con el puerto de tu dispositivo para una conexión estable y sin juego.
Antes de reemplazar el cargador, compara las especificaciones del adaptador original con las del Moroxi para evitar incompatibilidades. El uso de un cargador con diferentes voltajes o polaridad puede dañar el dispositivo o anular garantías.
¿Para quién es este cargador? Si tienes una pistola de masaje de las marcas y modelos compatibles y necesitas un reemplazo fiable y seguro, el Moroxi 16.8V 1A es una opción práctica. Es ideal para usuarios que viajan (entrada AC100–240V), talleres o gimnasio doméstico que requieren un adaptador con protección eléctrica integrada y varios tamaños de jack. No es adecuado si tu dispositivo requiere otro voltaje, corriente o conector distinto; en esos casos, busca un adaptador que coincida con las especificaciones exactas de tu equipo.
Q: ¿Este cargador funciona fuera de mi país?
A: Sí, acepta entrada AC100–240V 50/60Hz, apto para uso internacional con el enchufe adecuado.
Q: ¿Qué hago si el conector no encaja exactamente?
A: No forces el conector; verifica dimensiones compatibles o busca un adaptador con la clavija correcta.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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Signal Hill, California 90755
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VitMexicano – Dirección de la empresa
1600 Voorhees Town Center, STE 009
Voorhees Township, New Jersey 08043
United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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