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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un dispositivo compacto que combina limpieza ultrasónica 45±3kHz y lámparas UVC+UVA para desinfectar retenedores, dentaduras, alineadores, cepillos y pequeñas joyas en casa.
Este limpiador ultrasónico mstoekn integra un tanque de acero inoxidable SUS304, temporizador digital, bandeja autoelevable y un sistema de luz ultravioleta de doble banda para añadir un paso de desinfección tras la limpieza por cavitación. Su diseño IPX6 resistente al agua y el compartimento para cabezal de cepillo lo hacen práctico para uso familiar y viajes, entregando resultados visibles sin productos químicos agresivos.
El equipo opera a 45±3 kHz, una frecuencia que genera millones de microburbujas que penetran rendijas, uniones y superficies con textura. La acción por cavitación libera suciedad, restos de pasta, biofilm y partículas microscópicas sin frotar.
Las seis lámparas duales UVC+UVA aportan una capa adicional de desinfección que funciona con la tapa cerrada para mayor seguridad. Combinadas con la limpieza ultrasónica, reducen microorganismos en superficies de objetos personales sin añadir químicos.
La unidad incluye un temporizador digital y una bandeja que se eleva y baja automáticamente al abrir o cerrar la tapa, simplificando carga y extracción de artículos. También incorpora un alojamiento para cabezal de cepillo compatible con la mayoría de los modelos estándar.
Construido con una carcasa que protege el panel de control y un tanque de acero inoxidable SUS304, el limpiador soporta uso frecuente y limpieza sin corroerse. La clasificación IPX6 ayuda a prevenir daños por salpicaduras y facilita su mantenimiento.
Para quién es: ideal para familias que buscan higiene diaria de artículos bucales, usuarios de alineadores o dentaduras que prefieren una limpieza eficiente sin esfuerzo manual, viajeros que requieren un equipo compacto y cualquier persona que cuide joyas, relojes o cepillos faciales. Si valoras una rutina práctica, una desinfección adicional por luz UV y materiales duraderos, este limpiador mstoekn ofrece una solución portátil y multifunción para mantener objetos personales higienizados de forma regular.
Q: ¿Puedo limpiar aligners y dentaduras juntos?
A: Sí, el tanque de 200 mL y la bandeja permiten limpiar prótesis y aligners; evite amontonar y siga ciclos recomendados.
Q: ¿La luz UV funciona con la tapa abierta?
A: No; las lámparas UVC+UVA solo operan con la tapa cerrada por seguridad y se apagan al abrir.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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