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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Navona 36 cepillos de bambú: un pack económico y sostenible con cerdas suaves aptas para niños desde 7 años y uso familiar.
Este conjunto de 36 cepillos de dientes Navona combina materiales renovables con un diseño pensado para toda la familia. Cada mango está fabricado en bambú 100% natural y sostenible, las cerdas son suaves y libres de BPA, y los colores variados facilitan identificar el cepillo de cada miembro del hogar. Es una opción que busca reducir el plástico desechable sin renunciar a la comodidad cotidiana.
El bambú es una materia prima renovable y biodegradable que disminuye residuos plásticos. Los mangos de bambú Navona ofrecen la misma ergonomía que los mangos de plástico pero con menor impacto ambiental al final de su vida útil.
Sí: las cerdas han sido diseñadas para limpiar eficazmente sin irritar las encías sensibles de niños y adolescentes. Su suavidad permite una limpieza diaria segura mientras los niños desarrollan hábitos de higiene bucal.
El cuidado es sencillo: enjuagar después de cada uso y dejar secar al aire con el mango en posición vertical. Evitar dejarlos en ambientes permanentemente húmedos prolonga su vida útil y facilita el compostaje del mango cuando sea necesario reemplazarlos.
El paquete contiene 36 cepillos Navona en varios colores, pensados para hogares con varios miembros, oficinas o para reponer durante meses. Ofrece una solución práctica y económica para mantener la higiene bucal sin comprar múltiples envases pequeños.
¿Quién debería considerar este pack? Este set de Navona es ideal para familias con niños a partir de 7 años, para quienes buscan reducir el plástico de un solo uso y para gestores de alojamientos u oficinas que necesiten una solución asequible y sostenible. Si valoras materiales naturales, un agarre cómodo y la practicidad de un lote grande de cepillos, este paquete cubre esas necesidades sin complicaciones.
Q: ¿A partir de qué edad son adecuados estos cepillos?
A: Son aptos para niños desde 7 años y también para adultos; el tamaño y las cerdas suaves cubren ambas etapas.
Q: ¿Cómo se desecha el mango de bambú?
A: Separar las cerdas y compostar el mango donde sea aceptable; consulte normas locales de compostaje o reciclaje.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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