













Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
NEATEST Ear Wax Removal es un otoscopio inalámbrico 1296P con cámara y un kit de 8 herramientas que permite limpiar cera del oído con precisión y seguridad.
Este dispositivo combina una cámara de alta resolución, iluminación LED y accesorios intercambiables para facilitar la inspección y limpieza del conducto auditivo desde tu smartphone. Pensado para uso doméstico, integra funda de silicona, batería recargable y certificación IP67 para limpieza sencilla. A continuación encontrarás respuestas prácticas sobre su funcionamiento, seguridad y mantenimiento.
La cámara 1296P junto con seis LED ofrece imágenes nítidas del conducto auditivo, lo que ayuda a identificar zonas con cerumen sin introducirse a ciegas. La conexión Wi‑Fi al teléfono permite ver en tiempo real y grabar fotos o videos para revisar posteriormente o compartir con un profesional.
El kit incluye 8 herramientas de limpieza y 5 cubiertas de silicona suave para adaptarse a distintas formas y preferencias. Las cucharillas y sondas varían en tamaño y curvatura; elige la punta que mejor se ajuste al canal auditivo y usa las cubiertas de silicona para mayor comodidad y protección.
La batería integrada de 350 mAh ofrece hasta 90 minutos de uso continuo con una sola carga, suficiente para varias sesiones domésticas. El diseño IP67 facilita el lavado de juntas, puntas y la lente, pero se recomienda secar bien el equipo y evitar inmersiones prolongadas.
Utilizar imágenes en tiempo real reduce el riesgo de introducir la herramienta demasiado profundo, pero es importante mantener movimientos suaves y detenerse ante dolor o sangrado. No es un sustituto de la atención profesional; consulta a un especialista si tienes dudas o condiciones médicas previas.
Para quién está diseñado: NEATEST Ear Wax Removal es ideal para adultos y familias que buscan una solución doméstica para inspeccionar y retirar cerumen con mayor control visual. Conviene a personas que desean documentar el estado del oído (fotos y videos), a cuidadores que prestan atención a niños mayores y al público que valora accesorios intercambiables y limpieza fácil. No reemplaza el diagnóstico profesional; es una herramienta complementaria para higiene y observación.
Q: ¿Funciona con mi móvil iPhone o Android?
A: Sí, se conecta por Wi‑Fi a dispositivos iOS y Android mediante la app indicada, permitiendo ver y guardar imágenes.
Q: ¿Puedo lavar las puntas con agua?
A: Sí, las puntas y la lente son IP67, se pueden enjuagar y secar; evita sumergir el cuerpo principal del dispositivo.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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