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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Novalume Cinturón de Fototerapia Rojo es una envoltura modular para la cintura con 105 LEDs combinando 660nm y 850nm, diseñada para ofrecer sesiones controladas de luz roja y cercana al infrarrojo en casa o de viaje.
Este cinturón integra tecnología de doble longitud de onda y múltiples niveles de ajuste para que puedas personalizar la intensidad y duración de tus sesiones. La pieza combina 105 diodos visibles (660nm) con 210 diodos de luz cercana (850nm), un tamaño de cobertura amplio y materiales ligeros y resistentes para llevarlo cómodamente en la cintura. Está pensado como una ayuda cómoda y práctica dentro de una rutina de bienestar, con varias opciones de alimentación y temporizador programable.
Su configuración de diodos y modos de uso lo diferencia: suma una mezcla específica de longitudes de onda 660nm y 850nm y permite ritmo intermitente o emisión continua. Además, el diseño cubre una amplia área de la cintura y utiliza materiales impermeables y flexibles para un ajuste ergonómico.
El cinturón ofrece cinco niveles de brillo (L1–L5) que controlan la temperatura en un rango aproximado de 37 °C a 42 °C, además de un temporizador con siete opciones. Puedes escoger entre luz continua o Rhythm Mode con dos frecuencias (10 Hz y 40 Hz) para una experiencia más dinámica.
Puedes alimentar el equipo conectándolo a la corriente o mediante un cargador portátil (power bank) para sesiones fuera del hogar; el paquete incluye cable de carga pero no la fuente portátil. El cable de 2 metros facilita movimiento y posicionamiento durante la sesión sin estar atado a un enchufe cercano.
El cinturón combina control de tiempo, regulación de intensidad y materiales resistentes al agua para un uso sencillo y más seguro dentro de un entorno doméstico. Su interfaz es intuitiva y permite ajustar todo con botones accesibles durante la colocación.
¿Para quién es este cinturón? Novalume Adjustable Red Light Therapy Belt está pensado para personas que buscan una solución práctica y personalizable para incorporar sesiones de luz roja y cercana al infrarrojo en su rutina de bienestar. Encaja con usuarios que desean una cobertura amplia en la cintura, controles sencillos y la posibilidad de usar el dispositivo tanto en casa como fuera. No es un dispositivo médico; está ideado como apoyo dentro de hábitos cotidianos de cuidado personal.
Q: ¿Incluye el cinturón un cargador portátil?
A: No, incluye el cable de carga; el cargador portátil (power bank) no está incluido.
Q: ¿Cuánto dura una sesión recomendada?
A: Puedes elegir entre 5 y 30 minutos; varios usuarios combinan 10–20 minutos según nivel de intensidad.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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