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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
NOVIVON 2.0 son gafas de lectura metálicas para hombre con montura duradera y lentes que filtran la luz azul para una visión más cómoda al leer y usar pantallas.
Estas gafas combinan un armazón metálico resistente con lentes acrílicas de alta claridad y tratamiento contra luz azul y UV400. Diseñadas para uso diario, incluyen detalles pensados en la comodidad como almohadillas nasales de silicona y bisagras de resorte, y se ofrecen en un paquete de cinco colores para adaptarse tanto al estilo profesional como al informal.
Las lentes son de acrílico ecológico con buena transmisión de luz y baja distorsión cromática, optimizadas por NOVIVON para la graduación indicada. Además incorporan filtro de luz azul y protección UV400 para reducir la fatiga visual asociada al uso prolongado de pantallas.
Sí: la combinación de almohadillas nasales anti-alergia, patillas de PC ligeras y bisagras de muelle ofrece un ajuste estable y cómodo para uso prolongado. El diseño busca evitar presión en la nariz y sujeción excesiva en las sienes.
El producto llega en pack de cinco gafas con montura metálica de medio marco en diseño rectangular, presentadas en cuatro colores distintos para combinar con ropa de oficina o looks casuales. La estructura metálica es texturizada para resistencia y apariencia profesional.
NOVIVON respalda el producto con una política de satisfacción y soporte que facilita probar las gafas sin riesgos. Si surge cualquier inconveniente, su servicio de atención al cliente ofrece soluciones hasta lograr satisfacción.
Quién debería elegir estas gafas: hombres que buscan lectores duraderos y con filtro de luz azul para aliviar la molestia visual durante lectura o trabajo en pantallas; también son ideales para quienes desean varias opciones de estilo en un solo paquete sin sacrificar ligereza ni resistencia. Si quieres gafas prácticas para la oficina, el hogar o viajes, NOVIVON 2.0 ofrece un balance entre protección, confort y diseño.
Q: ¿Filtran las lentes la luz azul?
A: Sí, las lentes incluyen filtro de luz azul y protección UV400 para reducir fatiga visual de pantallas.
Q: ¿Qué cubre la garantía?
A: Incluye devolución de dinero por 365 días y garantía de rotura de por vida; atención al cliente disponible.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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