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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Alfombrilla plegable OKJY que combina EMS y TENS para aliviar molestias en pies, mejorar circulación y reducir la fatiga diaria con control remoto.
Esta alfombrilla portátil utiliza pulsos eléctricos controlados (EMS/TENS) para estimular músculos plantares y bloquear señales de dolor, ofreciendo una alternativa discreta para quienes pasan muchas horas de pie o sufren molestias crónicas. Es ligera, silenciosa y se pliega para viajar, lo que la hace práctica tanto en casa como en la oficina.
El dispositivo emite impulsos que provocan contracciones musculares suaves, imitando la actividad natural y reduciendo la percepción del dolor. Esa interferencia en las señales nerviosas ayuda a calmar arcos y talones cargados sin que tengas que moverte.
Al causar contracciones repetidas, la alfombrilla promueve el retorno venoso desde los pies hacia las piernas, lo que puede reducir la sensación de pesadez y la hinchazón leve. Un uso breve y diario puede ayudar a mantener sensación de piernas más ligeras después de jornadas largas.
Yes: la alfombrilla incluye un mando a distancia inalámbrico para cambiar modo e intensidad sin agacharse. El funcionamiento es casi silencioso, lo que permite usarla en la sala, oficina o dormitorio sin molestar a otras personas.
Aunque es segura para la mayoría, no debe utilizarse si se tiene un marcapasos, dispositivos electrónicos implantados o trombosis venosa profunda. Comienza siempre por la intensidad más baja y consulta a tu profesional de salud si tienes dudas.
¿Para quién es esta alfombrilla? Es ideal para profesionales que pasan horas de pie (enfermeras, maestros, dependientes), personas mayores que prefieren no agacharse para ajustarla, trabajadores de oficina que buscan alivio discreto bajo la mesa y viajeros que necesitan una solución compacta. También resulta útil para quienes quieren apoyar la recuperación de molestias plantares leves o mejorar la sensación de circulación sin tratamientos invasivos. Recuerda que no sustituye diagnóstico médico: consulta a tu proveedor de salud ante condiciones serias.
Q: ¿Cuánto dura una sesión recomendada?
A: La alfombrilla tiene temporizador de 15 minutos; se recomienda empezar con esa duración y ajustar según tolerancia.
Q: ¿Puedo usarla si tengo diabetes o neuropatía?
A: Muchas personas con neuropatía la usan, pero consulta primero con tu médico, especialmente si hay pérdida sensorial severa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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