









Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Kit Optigear AR Kleen: solución limpiadora sin alcohol ni amoníaco que elimina polvo, huellas y manchas para lentes y pantallas sin dejar marcas.
Este kit incluye un envase de 8 fl oz y uno de 1 fl oz formulados y ensamblados en Estados Unidos en una instalación regulada por la FDA. La fórmula está diseñada para limpiar lentes tratados con AR (revestimiento antirreflectante), gafas, pantallas electrónicas y otras superficies de vidrio sin atacar recubrimientos sensibles.
La composición libre de alcohol y amoníaco reduce la evaporación agresiva y evita residuos opacos que generan rayas. La mezcla disuelve aceites y partículas sin remover o dañar tratamientos antirreflejo.
Optigear AR Kleen está indicado para lentes antirreflectantes, cristales, pantallas táctiles y otras superficies vítreas. Evita el uso sobre acabados lacados o superficies pintadas sin probar en una pequeña área primero.
El pack trae una botella de 8 fl oz para uso en casa y una de 1 fl oz para llevar en el bolso o estuche. Así tendrás una opción de tamaño grande para reposición y un formato pequeño para limpiezas rápidas fuera de casa.
Fabricado en St. Louis en una planta regulada por la FDA, el kit brinda trazabilidad y controles de calidad continuos. La producción local asegura mano de obra artesanal con más de cuatro décadas de experiencia en limpieza óptica.
Quién se beneficia de este kit: ópticas, profesionales que manejan equipos sensibles, usuarios de gafas y propietarios de dispositivos con pantallas que buscan limpieza efectiva sin riesgo para recubrimientos delicados. Si necesitas un limpiador versátil, portátil y pensado para lentes AR, este kit ofrece tamaños complementarios y una fórmula segura para el uso diario.
Q: ¿Puedo usar AR Kleen en pantallas de móviles?
A: Sí, es seguro para pantallas táctiles y monitores; evita aplicar sobre bordes pegados o acabados pintados.
Q: ¿Necesito una gamuza especial para secar?
A: Se recomienda un paño de microfibra limpio para mejores resultados y sin rayas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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United States
Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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