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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Estos rollos de moxa están fabricados a mano por OSPNIEEK con materia prima de alta pureza (relación 68:1) para ofrecer una combustión lenta, calor uniforme y baja generación de humo. Cada rollo mide 20 cm de largo y 1,8 cm de diámetro, con una velocidad de combustión aproximada de 9 cm/h. El producto se entrega en caja con diez unidades, pensado tanto para uso profesional como doméstico y compatible con la mayoría de accesorios de moxibustión.
La aplicación es sencilla y no requiere conocimientos avanzados: se enciende el extremo del rollo y se aproxima la llama al punto deseado manteniendo una distancia de seguridad según la sensibilidad individual. La sensación principal es calor moderado sin contacto directo con la piel; ajuste la distancia entre 3 y 5 cm para confort.
OSPNIEEK utiliza artemisa seleccionada y un proceso artesanal para obtener una relación de concentración 68:1, lo que significa mayor contenido de moxa por volumen. Esto se traduce en una combustión más homogénea, calor estable y menor humo con aroma no agresivo.
La seguridad es prioritaria: nunca dejar una moxa encendida sin supervisión y mantener materiales inflamables alejados. Ajusta la distancia del rollo de acuerdo a la sensibilidad de la piel y ventila la estancia si el humo se acumula.
Cada rollo de 20 cm arde a un ritmo aproximado de 9 cm por hora, ofreciendo sesiones de calor prolongado. Guarde los rollos en lugar seco y fresco, dentro de su caja original, para preservar aroma y textura; evite humedad y luz solar directa.
¿Para quién es este producto? Los rollos de moxa OSPNIEEK están pensados para personas que ya practican moxibustión o desean incorporarla a su rutina de bienestar con un producto de calidad profesional: terapeutas, centros de salud tradicionales, y usuarios domésticos que buscan un calor suave, baja emisión de humo y materiales seleccionados. No es un sustituto de asesoramiento médico; consulte a un profesional si tiene condiciones de salud específicas.
Q: ¿Cuánto tiempo arde cada rollo?
A: Un rollo arde aproximadamente 9 cm por hora; cada unidad mide 20 cm.
Q: ¿Puedo usar estos rollos con cualquier herramienta de moxa?
A: Sí, son compatibles con la mayoría de soportes y herramientas de moxibustión comunes.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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