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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Mascarillas de tela PAGE ONE: pack de 6 cubrebocas de algodón lavables, con ajuste en las gomas, diseño de tres capas y bolsillos para filtro, pensadas para uso diario y reutilizable.
Estas mascarillas reutilizables PAGE ONE combinan tejido 100% algodón con una construcción en capas y orejeras ajustables para ofrecer una alternativa cómoda y económica a los cubrebocas desechables. Ideales para actividades cotidianas —compras, desplazamientos, ejercicio al aire libre— están pensadas para adaptarse a distintos rostros y poder lavarlas repetidamente, reduciendo residuos y costes.
Están confeccionadas en algodón 100% suave al tacto, con sensación transpirable al respirar y costuras que siguen la forma del rostro. La tela evita asperezas y mantiene confort durante usos prolongados.
Sí. Las mascarillas PAGE ONE están pensadas para lavarse a mano o en lavadora y secarse al aire sin perder la forma ni la comodidad. Tienen un bolsillo para filtro que permite reemplazar elementos desechables si se desea mayor protección puntual.
Las orejeras cuentan con reguladores de alta elasticidad que permiten ajustar la longitud del lazo para adaptarse desde rostros pequeños hasta grandes. La talla estándar funciona para hombres y mujeres gracias al diseño anatómico.
Son prácticas para actividades diarias donde se busca higiene y comodidad: hacer la compra, paseos, ciclismo ligero, o trayectos urbanos. No son un equipo médico; su uso es para reducción de exposición en entornos cotidianos.
¿Para quién son ideales estas mascarillas? Este pack de 6 unidades PAGE ONE está pensado para personas que buscan una solución práctica, económica y reutilizable para cubrir nariz y boca en la vida diaria: familias que necesitan varios recambios, trabajadores que prefieren lavarlas tras cada uso, y cualquier usuario que quiera reducir residuos de cubrebocas desechables. Son una opción versátil para quienes valoran comodidad, ajuste personalizable y la posibilidad de usar filtros intercambiables sin renunciar a la suavidad del algodón.
Q: ¿Se pueden lavar en lavadora?
A: Sí, se pueden lavar en ciclo suave; secar al aire para conservar forma y elasticidad.
Q: ¿Incluyen filtros desechables?
A: No, traen un bolsillo para insertar filtros si desea usarlos, pero los filtros no están incluidos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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