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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
PowerStep Pinnacle 3/4 son plantillas ortopédicas de perfil bajo diseñadas para ofrecer soporte de arco y amortiguación en zapatos de corte ajustado.
Estas plantillas de la marca PowerStep combinan un arco neutro contorneado con acolchado cómodo en un formato de 3/4 longitud pensado para calzado con poco espacio en la puntera o cuando no se puede retirar la plantilla original. Fabricadas en EE. UU. con materiales seleccionados, buscan ofrecer estabilidad diaria sin aumentar el volumen interno del zapato.
El diseño 3/4 reduce material en la zona de los dedos para dejar espacio adicional en la puntera, mientras que el borde se afina para evitar bultos. Son ideales cuando el calzado tiene pocas opciones de volumen o para zapatillas y zapatos con plantilla fija.
Presentan un arco neutro contorneado, firme pero flexible, que proporciona estructura sin forzar la posición natural del pie. Son apropiadas para personas que buscan soporte diario para caminar o estar de pie sin una plantilla voluminosa.
La superficie incorpora acolchado tipo plush que suaviza el impacto al caminar, mientras que una almohadilla antideslizante en el talón reduce el desplazamiento dentro del calzado. Esto ayuda a conservar la posición de la plantilla durante el uso prolongado.
Las plantillas PowerStep Pinnacle 3/4 se producen en Estados Unidos con materiales globales y suelen ser elegibles para cuentas HSA y FSA según la normativa aplicable. Consulta tu proveedor de salud o administrador de cuenta para confirmar elegibilidad y reembolso.
¿Para quién es esta plantilla? PowerStep Pinnacle 3/4 es adecuada para personas que usan calzado de perfil bajo o con plantilla fija y necesitan soporte adicional en el arco sin sacrificar espacio en la puntera. También es una opción práctica para quienes buscan una plantilla recomendada por podólogos, con sujeción firme, amortiguación y un diseño pensado para el uso diario en entornos urbanos, trabajo o caminatas cortas.
Q: ¿Las plantillas Pinnacle 3/4 sirven para zapatos con plantilla fija?
A: Sí, su diseño de 3/4 y borde afinado permite usarlas en calzado donde no se puede quitar la plantilla original.
Q: ¿Son adecuadas para uso diario y cuánto duran?
A: Están pensadas para uso diario; la duración depende del uso y peso, pero fabricadas para conservar soporte y amortiguación durante meses.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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