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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Preserve Cepillos de Dientes Adultos: pack de tres cepillos ligeros con mango de plástico #5 100% reciclado y cerdas suaves para limpieza diaria respetuosa con el medio ambiente.
Estos cepillos combinan diseño pensado y materiales reciclados para ofrecer una alternativa más sostenible a los cepillos convencionales. Fabricados en EE. UU., los mangos usan al menos 50% de plástico postconsumo (PCR) recolectado localmente, mientras que las cerdas de nailon nuevas garantizan rendimiento de cepillado. El embalaje es de papel ligero y los colores vienen en surtido aleatorio, lo que facilita su inclusión en rutinas familiares o viajes.
El impacto ambiental se reduce al reutilizar plástico #5 que de otro modo podría terminar en vertederos. Preserve centra su proceso en incorporar materiales reciclados y minimizar el embalaje plástico.
Las cerdas son de nylon nuevo con un diseño en niveles que alcanza superficies y espacios interdental habituales. Están catalogadas como suaves, pensadas para una experiencia cómoda y adecuada para el cuidado diario.
El paquete contiene tres cepillos de colores surtidos elegidos al azar, una opción práctica para familias o para llevar repuesto en viajes. El diseño del mango ofrece un agarre cómodo y curvado que mejora el control durante el cepillado.
Para prolongar su vida útil, enjuágalo después de cada uso y deja secar en posición vertical. Cuando llegue el momento de reemplazarlo, revisa programas locales de reciclaje de plástico #5 o opciones de recolección ofrecidas por organizaciones que reutilizan material para darles nueva vida.
Para quién es este producto: ideal para consumidores conscientes del medio ambiente que buscan un cepillo eficaz y sencillo, personas que prefieren productos fabricados en EE. UU., y familias que valoran empaques mínimos y materiales reciclados. Si quieres reducir plástico virgen en tu higiene diaria sin renunciar a un cepillado cómodo, este pack Preserve de tres cepillos suaves cubre esa necesidad con una opción práctica y respetuosa con el entorno.
Q: ¿De qué está hecho el mango?
A: El mango usa plástico #5 100% reciclado, con al menos 50% proveniente de plástico postconsumo local.
Q: ¿Son suaves las cerdas?
A: Sí, las cerdas son suaves y escalonadas para limpieza cómoda y alcance interdental eficiente.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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