

















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Las cerdas de pelo de caballo ofrecen una sensación más suave y una punta más lisa que muchas cerdas sintéticas, favoreciendo una experiencia menos agresiva para encías sensibles. PRIMALS procesa y hierve las fibras para asegurar limpieza y consistencia en la firmeza.
El mango se fabrica de una sola pieza de bambú sostenible sin emplear pegamentos ni componentes plásticos. Este montaje minimiza residuos y facilita que el cepillo sea 100% biodegradable junto con su embalaje reciclado.
El diseño estable permite que el cepillo se mantenga erguido sobre su base, facilitando el flujo de aire y acelerando el secado. Esto ayuda a reducir la humedad prolongada en la zona de las cerdas, mejorando su uso diario y la sensación de frescura.
PRIMALS evita BPA, ftalatos, PFAS y otras sustancias sintéticas comunes en cepillos de plástico. Tanto mango, cerdas y embalaje están diseñados para integrarse en procesos de compostaje o descomposición natural al final de su vida útil.
Este paquete de 4 cepillos PRIMALS es ideal para quienes buscan una alternativa sin plástico y con materiales naturales, usuarios con encías sensibles que prefieren cerdas más suaves, y hogares que desean reducir residuos plásticos. También conviene a personas que valoran diseño práctico —el soporte vertical y el mango sin pegamentos— y a quienes desean un cepillo compostable que no comprometa la sensación de limpieza diaria.
Q: ¿Cuánto dura un cepillo PRIMALS?
A: Depende del uso, pero se recomienda cambiarlo cada 2-3 meses o cuando las cerdas muestren desgaste visible.
Q: ¿Puedo compostar todo el cepillo en casa?
A: El mango y empaque son compostables; comprueba normativas locales sobre compostaje de fibras animales antes de compostar las cerdas.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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