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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Almohadillas ortopédicas PROFOOT para fascitis plantar ofrecen amortiguación de gel y soporte de arco diseñado para reducir la tensión y aliviar molestias en el talón de forma inmediata.
Estas plantillas/almohadillas de talón PROFOOT combinan un núcleo de gel absorbente de impactos con un perfil que abraza el talón y soporta la anchura de la fascia plantar. Fabricadas por una marca familiar con décadas en cuidado podal, están pensadas para uso diario en zapatos cerrados y calzado de trabajo, para caminatas o simplemente para estar de pie más tiempo con menos incomodidad.
El gel amortigua los impactos repetidos al pisar, disminuyendo la fuerza que llega al tendón y a la fascia plantar. La conformación del inserto estabiliza el talón para evitar micro movimientos que agravan la inflamación y el dolor.
El diseño ofrece un soporte equilibrado que ayuda tanto a pies planos como a arcos pronunciados al promover mejor alineación y reducir sobrecarga en la fascia plantar. No sustituyen una plantilla a medida pero aportan soporte adicional en calzado común.
Se colocan dentro del calzado detrás de la plantilla original o directamente sobre ella si el zapato tiene espacio. Son fáciles de limpiar y mantener para conservar la amortiguación y la higiene.
Este paquete contiene un par de inserciones de gel para talón y una guía de ejercicios pensada para complementar el cuidado del pie. Están dimensionadas para tallas de hombre entre 8 y 13; comprobar ajuste en calzado más estrecho o muy ajustado.
Para quién es esto: ideal para hombres que pasan muchas horas de pie, caminan habitualmente o notan dolor localizado en el talón tras actividad diaria. También resulta útil como soporte complementario en personas que buscan amortiguación inmediata sin cambiar su calzado habitual. Si necesita soporte clínico especializado o una plantilla a medida, consulte con un profesional de la salud antes de sustituir tratamientos específicos.
Q: ¿Puedo usar estas almohadillas en cualquier tipo de zapato?
A: Sí, funcionan en la mayoría de zapatos cerrados; en calzado muy estrecho puede requerirse recorte o colocación sobre la plantilla original.
Q: ¿Con qué frecuencia debo reemplazarlas?
A: Sustituya cuando note pérdida de amortiguación o deformación; para uso diario suele ser cada varios meses según desgaste.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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