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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
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Toallitas secas desechables ProHeal de 200 unidades: paños grandes, ultrasuaves, sin perfume y calidad hospitalaria para higiene diaria, cuidado del bebé e incontinencia.
Las toallitas secas ProHeal ofrecen una alternativa práctica a las toallitas húmedas y a los paños reutilizables: vienen sin humedecer para que no se sequen en el paquete, son extra grandes (9.5" x 13.5" / aprox. 24 x 34 cm) y están diseñadas para pieles sensibles y usos profesionales. Su tejido combina suavidad y resistencia, lo que las hace útiles en el hogar, en centros de salud y durante los cambios de pañal o la higiene de personas mayores.
Son paños multiuso pensados para limpieza sin agua, para aplicar soluciones o simplemente secar y retirar suciedad. Funcionan en la higiene personal, retirada de maquillaje, limpieza tras incontinencia y cuidado de la piel sensible.
Estas toallitas son más grandes y están hechas para ser suaves pero fuertes: no se deshacen al frotar y absorben mejor que muchos paños reutilizables. Además, al venir sin humedad, evitan problemas de conservación y olores en el paquete.
Se pueden usar directamente como paño seco o humedecer con agua tibia o soluciones limpiadoras específicas según necesidad. Son cómodas para limpiar zonas grandes con menos fricción y ofrecen una sensación más suave que los paños ásperos reutilizables.
ProHeal ofrece varios tamaños; el de 200 unidades equilibra ahorro y comodidad para familias y pequeños centros. Si usas muchas toallitas al día (por ejemplo en residencias) conviene optar por paquetes mayores para reducir reposiciones frecuentes.
Quién se beneficia de estas toallitas: personas que buscan una solución higiénica y respetuosa con la piel —padres con bebés, cuidadores de adultos mayores, profesionales de la salud y usuarios con piel sensible— que necesitan paños grandes, suaves y sin fragancias. Si prefieres la conveniencia de toallitas que no se resecan en el envase y que ofrecen una limpieza efectiva sin ser agresivas, el pack de 200 toallitas ProHeal te proporciona un equilibrio entre coste, rendimiento y comodidad.
Q: ¿Se pueden tirar al inodoro estas toallitas?
A: No, son desechables pero no aptas para el inodoro; deben desecharse en la basura.
Q: ¿Son aptas para pieles sensibles y recién nacidos?
A: Sí, son sin fragancia y diseñadas para pieles sensibles, incluidas las de bebés.
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Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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