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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El limpiador ultrasónico PUFTEM es un aparato compacto de 45kHz y 200 ml que elimina suciedad y depósitos en retenedores, férulas y joyería sin frotar.
Este dispositivo combina tecnología ultrasónica de alta frecuencia con un tanque de acero inoxidable de 200 ml y temporizador digital para ofrecer limpieza profunda y cómoda de aparatos dentales y pequeños objetos personales. Su carcasa de ABS resistente a las manchas, cesta extraíble y pinzas antideslizantes facilitan la manipulación; además, la unidad incluye lámparas UV independientes para una higiene adicional. Es portátil, silenciosa y cuenta con modos programados según el grado de suciedad.
La acción de 45kHz genera micro‑burbujas que desprenden residuos sin necesidad de frotar, alcanzando huecos y superficies irregulares difíciles de limpiar manualmente. Esto reduce la acumulación visible y facilita el mantenimiento diario de férulas, aligners y dentaduras.
Incluye tres programas: 5 minutos para mantenimiento diario, 10 minutos para suciedad persistente y 15 minutos para limpieza intensiva. La selección permite adaptar el ciclo según la carga de residuos y el tipo de objeto sin dañar plásticos delicados.
El equipo es silencioso (≈40 dB), tiene apagado automático de las lámparas UV al levantar la tapa y aconseja llenar con agua antes de encenderse. La tapa y los controles sencillos protegen el interior y facilitan su uso nocturno sin molestar a otras personas.
Sí: sirve para limpiadores de dientes eléctricos, protectores bucales, joyería pequeña y piezas ortodónticas. Gracias a su cesta y tamaño compacto, trata con cuidado materiales delicados y metales pequeños, devolviéndoles brillo sin métodos abrasivos.
¿Para quién es este limpiador? Es ideal para personas con retenedores, aligners invisibles, férulas deportivas, dentaduras parciales o amantes de la joyería que busquen una limpieza efectiva sin frotar. También resulta útil para viajeros por su tamaño compacto y peso ligero. Evita el uso de agua caliente y recuerda vaciar y secar el depósito al terminar: así prolongarás la vida útil del equipo y mantendrás un rendimiento óptimo.
Q: ¿Puedo usar agua caliente en el limpiador?
A: No. No use agua caliente; rellene con agua tibia o a temperatura ambiente para proteger el tanque.
Q: ¿Es seguro para aligners y prótesis plásticas?
A: Sí. Los ciclos suaves preservan plásticos delicados; evite ciclos prolongados si el material es muy frágil.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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