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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas prehumedecidas Purell en presentación individual: pañuelos desechables con una solución al 62% de alcohol pensados para limpiar y sanitizar las manos cuando no hay agua disponible.
Estas toallitas ofrecen una opción práctica y portátil para mantener la higiene personal fuera del hogar. Cada toallita viene envuelta por separado para conservar la humedad y la eficacia del producto, haciéndolas ideales para bolsos, mochilas, carteras o cambiadores. Su textura no desprende pelusas y su formato económico incluye 100 unidades en la caja.
La solución está formulada con 62% de alcohol en una base diseñada para limpiar la piel. Está pensada para reducir la presencia de gérmenes en manos y superficies cortas sin necesidad de enjuague. No sustituye el lavado con agua y jabón cuando este está disponible.
Sí: el empaque individual facilita transportarlas sin ocupar mucho espacio y sin riesgo de que se sequen. Funcionan bien para viajes cortos, en el gimnasio, en el coche o en la bolsa de pañales. Cada toallita está pensada para un solo uso, lo que simplifica su manejo.
Abra la envoltura y frote la toallita sobre las manos hasta que estén secas; no requiere enjuague. Después de usarlas, tírelas a la basura; no son aptas para descarga en inodoros porque pueden obstruir tuberías. Evite contacto prolongado con ropa delicada para prevenir posibles manchas por la solución.
La formulación alcoholada puede resultar seca en piel muy sensible; sin embargo, su uso ocasional suele ser compatible con la mayoría de usuarios. Si tienes piel muy seca o irritada, considera probar en una pequeña área antes de usar de forma frecuente o alternar con humectantes. Suspenda su uso ante signos de irritación persistente.
¿Para quién es este producto? Purell Toallitas Sanitizantes individuales son adecuadas para personas activas que necesitan una solución rápida de limpieza cuando no hay agua disponible: viajeros, padres con niños pequeños, deportistas, profesionales en movimiento y quienes buscan un formato práctico para el transporte diario. Ofrecen una alternativa compacta y lista para usar que combina portabilidad con una formulación pensada para la limpieza temporal de manos y pequeñas superficies.
Alcohol etílico
Q: ¿Puedo usar estas toallitas en la cara o mucosas?
A: No se recomienda su uso en ojos o mucosas; evítelas y enjuague con agua si hay contacto accidental.
Q: ¿Son aptas las toallitas para desechar en el inodoro?
A: No; deseche las toallitas en la basura para evitar atascos y problemas en las tuberías.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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