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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El torniquete Qen de Qirexynor es un torniquete compacto de un solo uso diseñado para detener hemorragias graves y permitir aplicación rápida con una sola mano.
En situaciones de emergencia donde cada segundo cuenta, disponer de un torniquete fácil de usar y fiable marca la diferencia. El Qen combina un sistema de sujeción con velcro ajustable, marcación de tiempo visible y un diseño pensado para la autoaplicación con una sola mano. Su perfil ligero y plegable facilita llevarlo en mochilas, botiquines o equipos tácticos sin ocupar espacio.
El Qen incorpora un diseño ergonómico que permite tensar y fijar el torniquete usando la misma mano disponible, esencial si la otra extremidad está lesionada. La construcción orientada a la autoaplicación evita maniobras complejas y acelera el control del sangrado.
La etiqueta "TIME" permite escribir la hora exacta de aplicación, información crítica para el personal sanitario que controlará el tiempo de isquemia. Registrar este dato ayuda a tomar decisiones clínicas posteriores y reduce riesgos asociados al uso prolongado del torniquete.
El Qen usa una correa con velcro que se adapta desde brazos y muslos hasta extremidades más voluminosas, manteniendo un ajuste firme sin comprometer la facilidad de colocación. El material ofrece equilibrio entre durabilidad y confort momentáneo necesario durante la emergencia.
Gracias a su diseño compacto y liviano, el Qen es idóneo para integrarse en botiquines personales, IFAK, mochilas de senderismo, vehículos y equipos de respuesta rápida. La visibilidad en color naranja ayuda a localizarlo con rapidez en situaciones de estrés.
¿Para quién es este torniquete? El Qirexynor Qen está pensado para personas que desean preparación ante emergencias: rescatistas, personal de seguridad, profesionales de outdoor, conductores y cualquier usuario que arme un botiquín de primeros auxilios o un IFAK. No sustituye atención médica profesional; su propósito es controlar una hemorragia grave hasta la llegada de personal sanitario. Aprender su uso previo a una emergencia mejora la eficacia y la seguridad al aplicarlo.
Q: ¿Se puede aplicar el Qen una sola persona herida?
A: Sí; su diseño permite autoaplicación con una sola mano para controlar hemorragias cuando la otra extremidad está lesionada.
Q: ¿Cuánto tiempo puede permanecer puesto el torniquete?
A: Registre la hora en la marcación TIME y procure traslado médico pronto; el personal sanitario evaluará el tiempo óptimo de uso.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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