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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un set de 40 protectores filtrantes quiheat diseñados para atrapar cera y humedad y mantener claros los audífonos compatibles con Starkey y otros modelos con boquilla de 1.5 mm.
Estos filtros desechables ofrecen una solución económica y práctica para mantener el rendimiento del audífono sin necesidad de herramientas complejas. Vienen en 5 paquetes de 8 unidades y se instalan con un aplicador doble que facilita la extracción y colocación rápida. Son compatibles con varios formatos RIC, CIC, ITE, ITC y OE y con marcas que usan guardas de 1.5 mm, lo que los convierte en un repuesto útil para usuarios que buscan prolongar la vida útil del receptor.
Los filtros actúan como barrera física que atrapa partículas de cera y evita que la humedad y residuos lleguen al receptor interno. Al impedir la acumulación de suciedad, ayudan a preservar la respuesta sonora y reducen la necesidad de reparaciones por obstrucción. Están pensados para reemplazo periódico y uso desechable para mayor higiene.
Están formulados para modelos Starkey seleccionados y funcionan con audífonos que emplean guardas o tubos receptores de 1.5 mm. También son compatibles con marcas como MicroTech, Audibel y Nu-Ear, siempre que el alojamiento del filtro tenga el mismo diámetro. Para seguridad y ajuste correcto, compara el diámetro del protector existente con 1.5 mm.
La colocación es sencilla gracias al aplicador doble incluido: un extremo facilita sacar el viejo filtro y el otro inserta el nuevo sin herramientas adicionales. Se recomienda un cambio mensual para mantener rendimiento y limpieza, aunque la frecuencia puede variar según uso y producción de cerumen. El paquete contiene 40 unidades, suficiente para reemplazos regulares durante varios meses.
Además del bajo precio por pieza, los filtros facilitan mantenimiento preventivo que puede evitar costosas reparaciones por obstrucción. Su formato compacto permite llevarlos en el bolso o estuche del audífono, lo que es útil para viajes y uso diario. La limpieza frecuente con repuestos desechables mantiene la calidad sonora sin procedimientos técnicos complejos.
¿Quién debería considerar estos filtros? Son ideales para usuarios de audífonos Starkey y de otras marcas con boquilla de 1.5 mm que buscan una forma simple y económica de prevenir obstrucciones por cera y humedad. También convienen a familiares y cuidadores que realizan mantenimiento regular, así como a quienes viajan y necesitan repuestos compactos. No deben emplearse si hay condiciones médicas auditivas activas sin consultar antes con un profesional de la salud.
Q: ¿Cada cuánto debo cambiar los filtros?
A: Se recomienda reemplazarlos mensualmente; ajuste según producción de cerumen y variación en el rendimiento.
Q: ¿Sirven para audífonos que no sean Starkey?
A: Sí, funcionan con otras marcas que usan guardas o tubos receptores de 1.5 mm de diámetro.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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