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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
RADIUS Replacement Toothbrush Heads son cabezales de repuesto con cerdas ultra suaves en par, diseñados para limpiar y masajear las encías sin reemplazar todo el mango.
Estos cabezales compatibles con la RADIUS Big Brush permiten renovar el cepillo cambiando solo la punta, lo que reduce drásticamente el plástico desechado. Las cerdas suaves y abanico cubren más superficie de cada diente y ofrecen una limpieza efectiva junto con un tacto delicado sobre las encías. Además, al usar solo repuestos en lugar de un cepillo completo, contribuyes a disminuir residuos y ahorrar a largo plazo.
Las cerdas ultrasuaves y dispuestas en abanico están pensadas para limpiar la línea gingival sin irritarla. El movimiento de las cerdas alcanza zonas interdentales y masajea suavemente, ayudando a mantener encías en mejores condiciones cuando se combina con una buena técnica de cepillado.
Optar por cabezales de sustitución significa menos plástico desechado y coste menor que comprar un nuevo mango cada vez. RADIUS calcula que al usar repuestos se reduce hasta un 93% la cantidad de plástico eliminada del ciclo de consumo, manteniendo la funcionalidad y ergonomía del mango original.
Los cabezales funcionan junto al mango RADIUS Big Brush, cuyo material de agarre es de origen vegetal y biodegradable en vertederos; las cerdas también incorporan biopolímeros. El conjunto está diseñado para minimizar el impacto ambiental manteniendo la durabilidad y limpieza necesarias para el cuidado bucal diario.
El cambio es sencillo: extrae el cabezal desgastado del mango y coloca el nuevo hasta escuchar un clic. Se recomienda reemplazar la punta cada 3 meses o antes si las cerdas muestran deformación, y hacerlo después de enfermedades contagiosas para evitar reinfecciones.
Para quién está pensado: estos cabezales RADIUS son una alternativa para quienes buscan reducir residuos sin renunciar a un cepillado cómodo y efectivo. Funcionan bien para personas con encías sensibles, usuarios del mango RADIUS Big Brush que desean economía a largo plazo, y consumidores que priorizan productos fabricados en EE. UU. con componentes de origen vegetal. No sustituyen el consejo profesional; consulta a tu odontólogo para recomendaciones personalizadas.
Radius
Q: ¿Estos cabezales encajan en cualquier mango RADIUS?
A: Sí, están diseñados para acoplarse al mango RADIUS Big Brush y a los mangos compatibles de la misma línea.
Q: ¿Con qué frecuencia debo cambiar el cabezal?
A: Se recomienda sustituirlo cada 3 meses o antes si las cerdas se deshilachan o tras una enfermedad contagiosa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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