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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
RADIUS Totz es un cepillo de dientes infantil extra suave, diseñado para dientes y encías delicadas de niños desde los 18 meses, en un práctico pack de 3 colores.
Este cepillo combina un mango ergonómico adaptado a manos pequeñas, cerdas vegetales ultrafinas y materiales seguros (libre de BPA, látex y ftalatos). Su diseño colorido y con brillo anima a los niños a cepillarse mientras los padres confían en una herramienta aceptada por profesionales dentales. Fabricado en Estados Unidos, está pensado para enseñar hábito de higiene bucal desde el inicio.
Las encías y los dientes temporales de los bebés y toddlers son más sensibles que los de los adultos; un cepillo extra suave limpia sin irritar. Las cerdas finas remueven placa ligera sin dañar esmalte ni tejidos blandos. Además, el tamaño reducido de la cabeza facilita el acceso a cada diente.
El mango tapered (ahusado) ofrece un punto de sujeción natural que facilita que los niños sujeten el cepillo con sus propias manos. Su forma fue desarrollada tras pruebas con familias para resultar cómoda tanto para el niño como para el adulto que supervise. Esto promueve independencia progresiva en la rutina diaria.
RADIUS Totz está formulado sin sustancias preocupantes y la cabeza utiliza cerdas derivadas de plantas. El producto es fabricado en Estados Unidos y cuenta con la aceptación de la American Dental Association (ADA), lo que indica cumplimiento de parámetros de seguridad y calidad comúnmente aceptados por profesionales.
Se recomienda cambiar el cepillo cada 3 meses o antes si las cerdas se deforman. Entre usos, enjuágalo con agua y deja secar en posición vertical para evitar acumulación de humedad. El mango es 100% reciclable, lo que facilita su disposición responsable cuando toque desecharlo.
Quiénes se beneficiarán de RADIUS Totz: padres y cuidadores que buscan un cepillo infantil seguro, efectivo y atractivo para niños desde los 18 meses; profesionales que recomiendan opciones extra suaves; familias que valoran materiales libres de BPA y un diseño que fomenta la autonomía del niño en la higiene bucal. Este pack de tres en tonos morado, rosa y coral combina practicidad y atractivo visual para convertir el cepillado en un hábito fácil y divertido.
Q: ¿A partir de qué edad se recomienda RADIUS Totz?
A: Se recomienda para niños a partir de 18 meses; su cabeza pequeña y cerdas extra suaves son adecuadas para dientes y encías infantiles.
Q: ¿Qué materiales y certificaciones tiene este cepillo?
A: Es libre de BPA, látex y ftalatos, con cerdas vegetales; fabricado en EE. UU. y aceptado por la American Dental Association (ADA).
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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