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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
REFDAQ Máscara Térmica Ocular Inalámbrica es una antifaz recargable con 4 niveles de calor y 1500mAh que ofrece sesiones térmicas hasta 90 minutos sin cables para descanso y confort ocular.
Esta máscara combina batería de alta capacidad, ajuste ergonómico y funda extra lavable para ofrecer una experiencia cómoda y práctica en casa, en viaje o en el trabajo. Diseñada para bloquear completamente la luz y calentar rápidamente, permite sesiones térmicas controladas con un apagado automático que añade seguridad. A continuación encontrarás respuestas claras a las preguntas más frecuentes de quienes buscan una solución portátil de calor ocular.
La batería de 1500mAh proporciona hasta 90 minutos de uso continuo tras una carga completa, notablemente más que modelos de 1000mAh. La construcción completamente inalámbrica elimina enredos y limita las distracciones durante la terapia o el descanso.
Los cuatro niveles permiten ajustar la temperatura entre opciones más suaves y más intensas según tu preferencia. El calentamiento es rápido gracias a la tecnología de fibra metálica; el temporizador inteligente de 20 minutos evita que la sesión dure más de lo recomendado.
La máscara ofrece un ajuste 3D ergonómico y una banda regulable que garantizan bloqueo total de la luz, creando un entorno oscuro óptimo para relajarse o dormir durante descansos diurnos. Su contorno evita presión sobre los ojos mientras mantiene la oscuridad necesaria.
Incluye una funda extra desmontable y lavable que facilita la higiene y prolonga la vida útil del revestimiento térmico. Los materiales en contacto con la piel son transpirables y suaves, pensados para uso continuado sin irritaciones.
Quién debería considerar esta máscara: personas que buscan una solución portátil y cómoda para sesiones térmicas o descanso ocular —viajeros frecuentes, trabajadores por turnos, usuarios con sensibilidad a la luz o quienes necesitan un complemento relajante tras largas horas frente a pantallas. Si valoras batería de larga duración, control de temperatura y fácil mantenimiento, esta opción ofrece un balance práctico entre rendimiento y limpieza sin depender de cables.
Q: ¿Cuánto tarda en calentarse la máscara?
A: Calienta en segundos gracias a la tecnología de fibra metálica; lista para usar casi de inmediato.
Q: ¿Puedo lavar la máscara completa?
A: No; la funda es desmontable y lavable, pero no debe mojarse el forro calefactor interno.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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