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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Toallitas corporales XL REFRESHIFY de 8"x12" para adultos: limpieza completa sin agua, sin alcohol y listas para usar en cualquier lugar.
REFRESHIFY presenta un paquete de 200 toallitas desechables extragrandes pensadas para higiene diaria y cuidados cuando la ducha no es posible. Cada toallita combina tamaño ampliado y una fórmula suave (sin alcohol ni fragancia) con aloe vera y vitamina E, diseñadas para limpiar la piel sin dejar sensación pegajosa ni olores fuertes. Vienen en cuatro paquetes resellables de 50, facilitando almacenaje y uso por cuidadores, viajeros o personas con movilidad reducida.
Las toallitas REFRESHIFY limpian con una solución limpiadora que disuelve suciedad y se retira con la propia toallita, eliminando la necesidad de aclarado. Su tamaño XL cubre más superficie por pasada, reduciendo el número de toallas necesarias para una higiene completa.
Sí; la fórmula está diseñada para minimizar la irritación: sin fragancia, sin alcohol ni aditivos agresivos. Son adecuadas para higiene asistida en cama o entre duchas, ofreciendo limpieza respetuosa con piel seca o envejecida.
El envío incluye 200 toallitas organizadas en cuatro bolsas resellables de 50 unidades para mantener la humedad y ofrecer porciones manejables. REFRESHIFY ofrece también opciones más grandes para hogares o centros de cuidado que necesiten mayor stock.
Funcionan cuando la ducha no es accesible: postoperatorio, viajes, camping, cuidados a domicilio o simplemente como solución rápida entre baños. Su practicidad las hace valiosas tanto para cuidadores profesionales como para uso doméstico.
Para quién es este producto: REFRESHIFY Toallitas XL 200 están dirigidas a cuidadores, familias y cualquier persona que necesite una solución de higiene sin agua. Son adecuadas para hogares con personas mayores, servicios de enfermería a domicilio, viajeros que buscan limpieza rápida y usuarios con piel sensible que requieren productos sin alcohol ni fragancias. Si buscas una toallita amplia, confiable y fácil de usar que facilite la higiene diaria o temporal sin ducha, estas toallitas ofrecen una opción práctica y respetuosa con la piel.
Q: ¿Estas toallitas contienen alcohol o fragancia?
A: No; la fórmula es sin alcohol y sin fragancia, con aloe vera y vitamina E para piel más suave.
Q: ¿Cuántas toallitas hay por paquete y cómo se conservan?
A: El paquete incluye 200 toallitas en cuatro bolsas resellables de 50 para mantener la humedad y facilitar el uso.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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