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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Revive de RINOVUM es un dispositivo vaginal reutilizable que ofrece soporte interno para reducir fugas leves por esfuerzo hasta 12 horas y se suministra con todo lo necesario para un mes de uso.
Este pesario femenino está diseñado como alternativa discreta a compresas y ropa interior absorbente para mujeres con incontinencia urinaria de esfuerzo (SUI). Fabricado en silicona suave y acompañado de un aplicador y accesorios para 31 usos, Revive funciona desde el interior para apoyar la uretra durante actividades cotidianas como toser, reír o hacer ejercicio.
Revive ofrece soporte mecánico a la zona uretral para disminuir las pérdidas de orina relacionadas con movimientos físicos. Se coloca de forma similar a un tampón y puede permanecer hasta 12 horas para proteger durante actividades diarias.
Revive está pensado para mujeres adultas con incontinencia urinaria de esfuerzo: pérdidas leves al toser, reír o moverse. No está diseñado para fugas por urgencia (sensación súbita e intensa de orinar) ni para reemplazar evaluación médica cuando hay síntomas nuevos o severos.
La colocación y retirada son similares al uso de un tampón, con un aplicador incluido para facilitar la inserción. Cada dispositivo puede usarse hasta 31 veces (uso diario durante un mes), y la cuerda tipo hilo debe reemplazarse tras cada uso.
La caja Revive contiene todo lo necesario para un suministro de 31 días: el dispositivo de silicona, aplicador ergonómico, hilos desechables para cada día, estuche de transporte y las instrucciones de uso detalladas. El material principal es silicona suave diseñada para comodidad interna.
Quién debería considerar Revive: mujeres adultas que experimentan pequeñas fugas de orina al realizar esfuerzos físicos y que buscan una alternativa discreta a las compresas o ropa absorbente. Si tus pérdidas ocurren por urgencia de orinar, son abundantes o aparecen síntomas nuevos, consulta antes a un profesional de salud para determinar el enfoque más adecuado.
Q: ¿Cuánto dura cada colocación de Revive?
A: Se puede llevar hasta 12 horas por uso, según comodidad y actividad.
Q: ¿Puedo reutilizar la cuerda del dispositivo?
A: No, la cuerda es de un solo uso y debe sustituirse tras cada colocación.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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