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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Protecciones suaves reemplazables para la serie Dream Wear: pack de 6 envolturas diseñadas para mayor comodidad y durabilidad.
Estos soft wraps de Roya Medical están hechos para envolver las correas de las máscaras Dream Wear, reduciendo rozaduras y mejorando la sensación en la piel sin alterar el ajuste del equipo. Vienen en un formato de talla única y son fáciles de colocar, lavar y cambiar cuando se desgastan. Su diseño simple y el tejido suave los hacen apropiados para uso diario y para quienes buscan una capa extra de comodidad sin modificar la función de la máscara.
Las envolturas suavizan el contacto entre la correa y la piel, evitando puntos de presión y fricción. Al usar material acolchado y transpirable, reducen la irritación y la sensación de rozamiento sobre la cabeza y la nuca.
Sí: el diseño de talla única se adapta a las correas habituales de la serie Dream Wear y se coloca en segundos. Además, se pueden lavar a mano o en lavadora siguiendo instrucciones básicas, lo que facilita su cuidado cotidiano.
El paquete contiene seis envolturas suaves, suficientes para rotar y mantener siempre una pieza limpia disponible. Reemplázalos cuando pierdan acolchado, presenten desgaste visible o dejen de ajustarse correctamente.
Las envolturas están diseñadas para cubrir sólo las correas y no interfieren con el sello de la máscara ni con sus conexiones. No modifican la posición del accesorio ni alteran su rendimiento previsto.
Quién debería elegir este pack: personas que usan la serie Dream Wear y buscan mayor confort nocturno o durante uso prolongado, cuidadores que necesitan recambios lavables y usuarios sensibles a la irritación por correas. También es útil para quienes desean mantener varias envolturas limpias por rotación o para hogares con varios usuarios. Si prefieres una protección simple, reutilizable y compatible con tu equipo, este pack de 6 ofrece una solución práctica y económica.
Q: ¿Son compatibles con todas las máscaras Dream Wear?
A: Sí, el diseño de talla única está pensado para las correas de la serie Dream Wear.
Q: ¿Puedo lavarlas en lavadora?
A: Sí, son lavables; se recomienda ciclo suave y airear para conservar el acolchado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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