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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El cepillo eléctrico giratorio Rtauys es un limpiador dental recargable para adultos con 8 cabezales, 5 modos de limpieza, temporizador inteligente de 2 minutos y estuche de viaje.
Este cepillo combina un motor potente con cabezales compactos para facilitar la higiene bucal diaria: ofrece limpieza por rotación y pulsos, un temporizador de cuadrantes y protección IPX7 contra el agua. Está pensado para quienes buscan una limpieza más profunda que un cepillo manual, con accesorios para dientes sensibles y para uso en movilidad.
Rtauys integra un motor de alta frecuencia que genera rotación y pulsos para remover placa en zonas de difícil acceso. La combinación de velocidad y cabezales compactos facilita el acceso a la línea de las encías y las muelas posteriores sin esfuerzo extra.
El temporizador incorporado guía el cepillado con pulsos cada 30 segundos para cambiar de cuadrante y apaga automáticamente a los 2 minutos, el tiempo recomendado por profesionales para una sesión completa. Esto ayuda a distribuir el tiempo de cepillado de forma uniforme y a mantener una rutina constante.
El pack Rtauys viene con múltiples cabezales y un estuche de viaje que protege el cepillo y lo hace cómodo para llevar en maletas o mochilas. La base de carga es desmontable y el cepillo funciona con cargadores estándar de 5V, lo que simplifica la recarga en distintos entornos.
El cepillo Rtauys cuenta con protección IPX7 que le permite soportar salpicaduras y el uso bajo agua durante cortos periodos. Esto permite utilizarlo de forma segura en el baño y limpiarlo con facilidad después del uso.
¿Para quién es este cepillo? Rtauys está pensado para adultos que desean más eficacia que un cepillo manual, personas con piezas dentales difíciles de alcanzar, quienes prefieren varios modos de limpieza y viajeros que necesitan un estuche protector. También es útil para quienes tienen dientes o encías sensibles gracias a las cabezas especiales y al modo suave. Evita que las expectativas sobre resultados sean tratadas como garantía médica; se presenta como una herramienta de higiene complementaria al cuidado profesional.
Q: ¿Cuánto dura la batería del cepillo Rtauys?
A: La duración varía según el modo, pero suele ofrecer varias semanas con un uso diario estándar tras una carga completa.
Q: ¿Puedo usar cualquier cargador USB para recargarlo?
A: Sí, funciona con cargadores estándar de 5V; el adaptador de pared no viene incluido.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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