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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El SAKYPRORAL G5S es un cepillo eléctrico sónico con pantalla inteligente y mapa en tiempo real que guía el cepillado para cubrir las seis zonas bucales y alcanzar una limpieza completa.
Diseñado para adultos y niños, el G5S combina un motor sónico potente, modos personalizables y una batería de larga duración en un kit de viaje completo. Su pantalla visualiza en tiempo real dónde y cómo cepillas, ayudando a corregir hábitos y a mantener el tiempo de cepillado recomendado por los profesionales.
La pantalla del G5S monitoriza seis cuadrantes de la boca y muestra áreas poco trabajadas para que ajustes la técnica al momento. Esto reduce cepillados incompletos y facilita alcanzar una limpieza más uniforme en toda la dentadura.
El motor sónico del G5S trabaja entre 3.8000 y 79.000 vibraciones por minuto (VPM), cubriendo desde un cepillado suave hasta limpieza profunda. Hay cinco modos pensados para principiantes, blanqueamiento, limpieza rápida, masaje y cuidado delicado, adecuados tanto para adolescentes como para adultos y niños con supervisión.
Con carga completa, la batería del G5S alcanza hasta 150 días según uso típico, lo que elimina la necesidad de recargas frecuentes durante viajes largos. El estuche de viaje incluido protege el cepillo y facilita llevarlo en viajes de trabajo, vacaciones o campamentos sin buscar enchufes.
El paquete viene listo para usar e incluye todo lo necesario para inicio y mantenimiento. Además del cepillo, trae repuestos y tapas protectoras para mantener la higiene y un soporte de atención al cliente con garantía ampliada en caso de necesitarla.
Para quién es: el SAKYPRORAL G5S está pensado para quienes buscan mejorar la eficacia del cepillado mediante feedback visual: familias que comparten cepillo, adolescentes que comienzan hábitos autónomos, viajeros frecuentes y personas que desean modos ajustables para sensibilidad o blanqueamiento. No sustituye la visita al dentista, pero aporta herramientas prácticas para optimizar la higiene diaria y formar buenos hábitos en casa.
Q: ¿Cuánto dura la batería del SAKYPRORAL G5S?
A: Hasta 150 días de uso habitual con una carga completa, según el patrón medio de cepillado.
Q: ¿Incluye cabezales y estuche de viaje?
A: Sí: viene con 2 cabezales W‑Diamond, 2 tapas protectoras y un estuche rígido para viajar.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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