

















Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
SecuLife SOS es una pulsera de alerta personal que detecta caídas, envía avisos directos a contactos familiares y ofrece seguimiento GPS y comunicación bidireccional con un solo botón.
Esta pulsera médica sin pantalla está pensada para personas que requieren supervisión discreta y respuestas rápidas: activa alertas manuales con una pulsación o automáticamente tras una caída, comparte la ubicación en tiempo real y permite llamadas manos libres entre el usuario y sus cuidadores. Su diseño ligero y resistente al agua facilita el uso diario por mayores, niños o personas con necesidades especiales.
El dispositivo combina sensores de movimiento para identificar caídas bruscas y puede alertar automáticamente a los contactos predefinidos si el usuario no responde. Las notificaciones llegan directamente a la familia o cuidadores mediante la app Secupro: no pasa por un centro de atención externo.
La pulsera integra llamadas de voz bidireccionales que funcionan como un manos libres: el dispositivo puede responder automáticamente y permitir hablar con la persona que recibe la alerta. Además, permite bloquear números no deseados y mantiene llamadas ilimitadas incluidas en la suscripción.
El seguimiento por GPS ofrece ubicación en tiempo real y un historial de hasta un año, útil para localizar al usuario al instante. Las geovallas permiten definir zonas seguras: si la pulsera sale o entra en esas áreas, la app envía una alerta inmediata a los cuidadores.
El servicio requiere una suscripción mensual que cubre datos móviles, alertas ilimitadas por caídas, localización en vivo y atención al cliente 7 días a la semana. También incluye minutos de voz ilimitados y funciones premium para la gestión por parte de la familia.
¿Para quién está pensada esta pulsera? SecuLife SOS es ideal para familias que desean una solución de seguridad sencilla, sin depender de centros de llamadas, y que requieran localización precisa y comunicación directa. Es particularmente útil para adultos mayores que viven solos, cuidadores que supervisan a personas con movilidad reducida, y padres que quieren un dispositivo seguro y sin pantalla para sus hijos. Su estética ligera, resistencia al agua y manejo con un botón la hacen práctica para uso diario sin complicaciones tecnológicas.
Q: ¿La pulsera funciona sin suscripción?
A: No. Requiere suscripción mensual ($25) para llamadas, GPS y todas las funciones de alerta.
Q: ¿Se puede hablar directamente con la persona que la lleva puesta?
A: Sí. Dispone de llamada bidireccional manos libres y auto-respuesta en emergencias.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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