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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Herramienta compacta de masaje por puntos gatillo SIMPLECOOL: una pieza ergonómica que permite aplicar presión localizada para aliviar tensión muscular y mejorar la movilidad.
Este masajedor manual en color azul, de tamaño reducido (3" × 2.6"), combina un diseño en forma de pirámide con cuatro puntos de contacto para trabajar músculos y fascia con precisión. Fabricado en silicona de alta densidad, es resistente, sin olores químicos y fácil de transportar, ideal para uso en casa, la oficina, el gimnasio o durante viajes.
La forma piramidal concentra la presión en cuatro vértices que alcanzan capas profundas de tejido sin necesidad de herramientas eléctricas. Al presionar sobre el punto sensible, facilita la liberación localizada de tensión y la sensación de alivio.
Sí: su uso no requiere entrenamiento especial. Puedes sostenerlo con la mano para trabajar cuello, hombros y brazos; apoyarlo en el suelo para masajear plantas de los pies; o colocarlo sobre una silla o escritorio para manos y antebrazos.
El diseño permite abordar múltiples zonas: desde pies y manos hasta espalda, cuello y caderas. Es apropiado para trabajar trigger points localizados, realizar terapia de punto gatillo y completar sesiones de recuperación muscular.
Fabricado en silicona de grado superior, ofrece una superficie firme y duradera, libre de olores dañinos. Su limpieza es sencilla y mantiene higiene entre usos.
¿Para quién es este masajedor SIMPLECOOL? Es una herramienta práctica para deportistas, personas que pasan muchas horas sentadas, profesionales de la salud que buscan un accesorio complementario, y cualquiera que necesite aliviar tensión en ratos cortos. Su tamaño y versatilidad lo convierten en un básico para viajes, sesiones de recuperación y microdescansos en el trabajo.
Q: ¿Este masajedor es apto para todo tipo de piel?
A: Sí, está hecho de silicona no tóxica y suave; evita uso sobre heridas abiertas.
Q: ¿Puedo llevarlo en el equipaje de mano al viajar?
A: Sí, su tamaño compacto permite llevarlo fácilmente en bolsa de mano o mochila.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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