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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
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La máscara ocular con peso Sivio es un antifaz ergonómico y reversible que combina bloqueo total de la luz, presión uniforme y opción térmica para mejorar la calidad del descanso.
Diseñada para quienes buscan oscuridad completa y una sensación de calma sobre los ojos, esta máscara utiliza microperlas de vidrio en compartimentos equilibrados para ofrecer una presión segura y cómoda. Su doble cara —tejido transpirable frío y felpa suave— facilita su uso en cualquier estación. Además, incluye funda extraíble, correa ajustable y posibilidad de calentar o enfriar el relleno para mayor versatilidad.
La combinación de peso distribuido y bloqueo total de la luz crea condiciones que favorecen la relajación. La presión leve y constante puede aportar sensación de calma, mientras que la oscuridad elimina estímulos visuales que retrasan el inicio del sueño.
La Sivio es reversible: un lado fresco y transpirable para climas cálidos y otro de felpa para más calor. El inserto interior puede calentarse o enfriarse según la preferencia, sin someter la funda exterior a microondas.
El diseño desmontable permite lavar la funda a máquina, manteniendo higiene sin dañar el relleno. Incluye una bolsa de almacenamiento práctica para transportar la máscara, refrigerarla o guardarla sin que se ensucie.
La correa regulable permite adaptar la tensión sin crear puntos de presión incómodos. La estructura en varias capas y el contorno perfilado se ajustan a la nariz y pómulos para evitar filtraciones de luz.
Para quién es: esta máscara Sivio interesa a quien necesite oscuridad total y una sensación envolvente sin renunciar a limpieza y movilidad: viajeros, trabajadores por turnos, personas que buscan alivio tras pantallas o quien prefiera opciones térmicas. Su construcción versátil y materiales certificados la hacen adecuada para pieles sensibles y usos diarios.
Q: ¿Puedo lavar la máscara en la lavadora?
A: Sí, la funda exterior es desmontable y apta para lavadora; el inserto con microperlas no debe lavarse en máquina.
Q: ¿Cómo se usa la función de calor o frío?
A: Saca el inserto: caliéntalo hasta 1 minuto en microondas o congélalo varias horas; nunca metas la funda con cremallera al microondas.
Envío estándar gratuito. La política indica procesamiento habitual de 2–3 días hábiles, con posibles ampliaciones en temporada alta. El tránsito depende del destino; revisa los plazos y condiciones antes de pagar.
Consultar la política de envíos
Plazo de solicitud de 30 días después de recibir el pedido. Los suplementos deben permanecer sin usar, sin abrir, con sello intacto y empaque original. Se requiere autorización previa; consulta las excepciones y condiciones de envío de devolución.
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