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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
SoloSite Wound Gel de Smith & Nephew es un gel tópico no citotóxico que ayuda a mantener un entorno húmedo favorable para la cicatrización de heridas.
Este tubo de 3 oz ofrece una formulación suave diseñada para aplicarse diariamente en heridas donde se busca conservar humedad sin irritar los tejidos circundantes. La textura en gel facilita la colocación y la adherencia sobre la superficie lesionada, mientras su perfil no sensibilizante reduce el riesgo de reacciones cutáneas. Es una opción práctica para equipos de cuidado y pacientes que requieren un producto compatible con prácticas de manejo de heridas basadas en humedad.
SoloSite Wound Gel actúa como una matriz humectante que ayuda a conservar la humedad de la herida, facilitando un ambiente que favorece la reparación natural. Está formulado para ser no citotóxico, no irritante y no sensibilizante, lo que lo hace apropiado en muchos protocolos de manejo de heridas.
La aplicación típica consiste en limpiar la herida según protocolo, secar ligeramente los bordes y depositar una capa delgada y uniforme de gel sobre la lesión. Posteriormente se cubre con el apósito recomendado por el profesional de salud.
Aunque el producto está formulado para minimizar reacciones, es importante vigilar la respuesta cutánea y seguir las instrucciones del proveedor de salud. No sustituye la evaluación profesional en presencia de signos de infección o complicaciones.
El tubo de 3 oz es una opción intermedia adecuada para uso ambulatorio o para incluir en botiquines clínicos. Para cuidado frecuente o heridas extensas, evalúe el consumo y considere adquirir múltiples unidades.
Quién es este producto para: profesionales de enfermería, médicos de atención primaria, clínicas de heridas y pacientes que, bajo supervisión sanitaria, requieren un gel tópico no citotóxico y no sensibilizante para mantener un entorno húmedo de curación. No sustituye la evaluación médica en heridas complejas; utilice según indicaciones del profesional de salud y las guías clínicas aplicables.
Q: ¿Cada cuánto se aplica SoloSite Wound Gel?
A: Generalmente se aplica una vez al día o según la indicación del profesional de salud.
Q: ¿Puede causar alergias SoloSite Wound Gel?
A: Está formulado como no sensibilizante, pero suspenda su uso si aparece irritación y consulte al profesional.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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