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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Sparthos Back Brace es una faja lumbar ajustable diseñada para ofrecer soporte inmediato y alivio funcional de la zona baja de la espalda durante actividades diarias.
Esta faja unisex combina una compresión dirigida con una almohadilla lumbar extraíble y varillas verticales de refuerzo para estabilizar la columna baja sin sacrificar comodidad. Su tejido transpirable y el diseño discreto permiten usarla bajo la ropa mientras caminas, trabajas o realizas tareas domésticas.
La faja limita movimientos que sobrecargan la zona lumbar y proporciona apoyo constante al bajar o levantar objetos. Al reducir rotaciones y flexiones bruscas, facilita mantener una postura más estable durante las actividades.
Sparthos está confeccionada con tejidos finos y elásticos que se adaptan al cuerpo sin crear volúmenes visibles. El perfil bajo y los cierres planos permiten llevarla debajo de camisetas o camisas sin afectar la silueta.
La faja incorpora una banda principal y tiras de tensión secundarias que permiten graduar la compresión desde ligera hasta firme según necesidad. La almohadilla lumbar extraíble añade compresión localizada para mayor control en la zona baja.
La faja puede usarse durante gran parte del día según tolerancia personal, evitando aplicar tensión excesiva durante el descanso nocturno. Para conservarla, se recomienda lavado suave a mano y secado al aire, evitando altas temperaturas que deformen el material.
¿Para quién es esta faja? Sparthos Back Brace está pensada para adultos que buscan soporte lumbar funcional y discreto: personas con demandas físicas diarias, trabajadores que requieren estabilidad al levantar, quienes desean una opción cómoda para actividades cotidianas y usuarios que prefieren una prenda reutilizable y ajustable. No sustituye evaluación profesional; si tienes condiciones específicas o dudas médicas, consulta a un especialista antes de usarla.
Q: ¿Puedo usar la faja todo el día?
A: Puedes usarla varias horas al día según comodidad; comienza con periodos cortos e incrementa gradualmente.
Q: ¿Cómo lavo la faja Sparthos?
A: Lavar a mano con jabón neutro y secar al aire; evita secadora y plancha para mantener forma y materiales.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
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