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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Un conjunto de 20 sobres "Ábreme" diseñado para brindar apoyo emocional y recuerdos reconfortantes a quien empieza la vida universitaria.
Este paquete de STOFINITY incluye 20 sobres preparados con mensajes y adhesivos temáticos para situaciones concretas durante la etapa universitaria: desde el primer día de clases hasta noches de nostalgia. Las piezas están hechas con materiales resistentes y vienen empaquetadas con cuidado, pensadas para llegar listas a una caja de obsequio o dentro de un paquete de cuidado universitario.
Cada sobre trae una etiqueta tipo "Ábreme cuando..." con instrucciones emocionales o prácticas que guían al destinatario sobre cuándo abrirlo. Los mensajes se centran en ofrecer ánimo, consejos y recuerdos, ideales para compartir desde padres a hijos, parejas o amigos que estudian lejos.
Los sobres están pensados para ofrecer consuelo y compañía en momentos puntuales: primeras noches lejos de casa, exámenes estresantes o días de añoranza. El formato permite que el receptor abra solo cuando realmente lo necesite, creando micro-sorpresas que alivian el día a día.
Sí: la versatilidad del contenido lo hace apto para cualquier relación cercana que atraviesa un cambio de residencia o inicia la universidad. Puedes personalizarlo con notas adicionales o combinarlo en una caja de cuidado con otros artículos prácticos.
STOFINITY fabrica estos sobres con papel resistente y adhesivos de buena fijación para soportar traslados y el uso frecuente. El conjunto se envía empaquetado con cuidado para proteger cada pieza y que el producto llegue en condiciones óptimas, listo para regalar.
Quién es este set para: Personas que desean regalar apoyo emocional práctico a estudiantes que comienzan la universidad —padres, madres, parejas y amistades— o cualquier persona que quiera crear un recuerdo afectivo y duradero para quien enfrenta la experiencia de vivir lejos por primera vez. También es una opción útil para quienes arman cajas de bienvenida, kits de supervivencia para la universidad o presentes de graduación simbólicos.
Q: ¿Cuántos sobres incluye el set?
A: Incluye 20 sobres "Ábreme" con etiquetas y tarjetas listas para usar.
Q: ¿Puedo añadir notas personales en los sobres?
A: Sí, los sobres permiten incluir mensajes adicionales y personalizaciones.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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