







Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México.
Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Systane Ultra Lubricante son gotas oculares de alivio rápido y protección prolongada para la sequedad ocasional de los ojos.
Estas gotas formuladas por Systane ofrecen hidratación inmediata y ayudan a reducir la molestia y la sensación de ojos secos durante el día. Diseñadas para proporcionar una película lubricante duradera, resultan prácticas en envases pequeños de 0,33 fl oz ideales para llevar en el bolso o en el escritorio. Esta presentación de 2 unidades permite reemplazo frecuente y uso continuo cuando se necesita humedad adicional en ambientes secos o frente a pantallas.
La fórmula actúa creando una capa protectora que retiene la humedad y mejora la comodidad de la superficie ocular. Tras la aplicación se percibe una reducción de la irritación y ardor, con efecto que se mantiene más tiempo que las lágrimas artificiales convencionales.
Son útiles en situaciones de sequedad ocasional: trabajos frente a pantallas, ambientes con aire acondicionado o calefacción, viajes en avión y exposiciones a viento o polvo. Su formato portátil facilita aplicarlas en cualquier momento para recuperar comodidad visual.
Aplicar una o dos gotas según necesidad, evitando contacto directo de la punta del envase con el ojo o superficies para prevenir contaminación. Mantener a temperatura ambiente y seguir las indicaciones del prospecto; suspender si aparece irritación persistente y consultar a un profesional.
El pack doble permite tener un frasco de repuesto en casa, el trabajo o el bolso, reduciendo la necesidad de comprar con frecuencia. Además facilita compartir una solución de confianza entre miembros de la familia sin comprometer la higiene, siempre que cada persona tenga su propio frasco.
Para quién es: Systane Ultra Lubricante está pensado para adultos que experimentan sequedad ocular ocasional y buscan una solución de alivio rápida y duradera en un formato portátil. No sustituye el diagnóstico o tratamiento médico: si los síntomas son graves, recurrentes o empeoran, consulte a su profesional de la salud visual.
Ingredientes: consulte el envase para obtener los ingredientes
Q: ¿Con qué frecuencia puedo ponerme Systane Ultra?
A: Use una o dos gotas según necesite; siga las instrucciones del envase y consulte si persisten síntomas.
Q: ¿Puedo llevar estos frascos en el bolso o equipaje de mano?
A: Sí, los frascos de 0.33 fl oz son portátiles y aptos para llevar en bolso o equipaje de mano.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
VitMexicano – Departamento de Devoluciones
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VitMexicano – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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