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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
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Los cabezales Tao Clean Daily Care Whitening (paquete de 2, color blanco) son repuestos diseñados para limpiar, pulir y ayudar a reducir manchas superficiales en la rutina diaria de cepillado.
Estos cabezales están hechos para encajar en el cepillo sónico TAO Clean UV Sanitizing y ofrecen cerdas con diseño patentado para una limpieza más detallada que un cepillo manual. Vienen sellados higiénicamente en un paquete de dos y cuentan con cerdas indicadoras que se atenúan con el uso para señalar el momento recomendado de reemplazo, aproximadamente cada tres meses.
El diseño de las cerdas incorpora puntas en espiral en cada filamento, pensadas para barrer placa y pulir la superficie dental con mayor precisión que cerdas rectas. Además, el extremo con cerdas verdes actúa como indicador visual de desgaste.
La recomendación general es sustituir los cabezales cada tres meses, aunque el ritmo de desgaste puede variar según la presión y la frecuencia del cepillado. La decoloración de las cerdas verdes facilita saber cuándo es momento de un reemplazo.
El patrón de las cerdas y la acción sónico-rotacional del cepillo trabajan para retirar placa y pulir la superficie dental, lo que puede contribuir a reducir manchas externas causadas por alimentos y bebidas. Estudios y pruebas de producto han mostrado resultados de mejora estética en periodos cortos en participantes bajo condiciones controladas.
Los cabezales vienen sellados individualmente para protegerlos hasta su uso y están diseñados para secarse y sanitizarse en la estación UV de TAO Clean, lo que facilita su mantenimiento entre usos. Aun así, revise las instrucciones del cepillo y la estación para un ensamblaje y cuidado correcto.
Para quién es: estos cabezales son adecuados para quien busca mejorar la limpieza diaria y la apariencia superficial de sus dientes con un cepillo sónico TAO Clean. Funcionan bien para usuarios que desean recambios fáciles de identificar por desgaste, quienes usan la estación UV para mantener higiene, y familias o parejas que prefieren paquetes de dos para rotación regular.
Q: ¿Son compatibles estos cabezales con mi cepillo TAO Clean?
A: Sí, están diseñados para encajar en los cepillos sónicos TAO Clean y trabajar con la estación UV Sanitizing.
Q: ¿Con qué frecuencia debo cambiar los cabezales?
A: Se recomienda reemplazarlos cada tres meses aproximadamente o cuando las cerdas indicadoras verdes se desvanezcan.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
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Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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