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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados y regiones de México. No se requiere un monto mínimo de compra y todos los pedidos incluyen seguimiento para tu comodidad.
La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los costos de envío de la devolución cuando esta sea consecuencia de un error de nuestra parte (por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto o con defecto).
Por lo general, el reembolso se refleja dentro de un plazo máximo de cuatro semanas a partir de que entregas el paquete a la empresa de mensajería de devolución. En muchos casos, el reembolso puede procesarse en menos tiempo. Este periodo contempla:
Si necesitas devolver un artículo, inicia sesión en tu cuenta, revisa el pedido desde el enlace “Pedidos completados” en el menú Mi cuenta y selecciona “Devolver artículo(s)”. Te notificaremos por correo electrónico cuando hayamos recibido y procesado el producto devuelto y el reembolso haya sido aprobado.
Las entregas a zonas alejadas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Caja de regalo Tekhoho grande (13.2 x 10.6 x 5 in) con tapa magnética, lazo y forro a cuadros, diseñada para presentar obsequios voluminosos con acabado elegante.
Esta caja de regalo combina estructura rígida y diseño cuidado para elevar cualquier presente: su cartón de 1200gsm ofrece solidez, la tapa con cierre magnético mantiene el contenido seguro y el forro a cuadros añade un detalle sorpresa al abrirla. Se pliega para almacenarla plana y su superficie con brillo suave transmite una apariencia pulida ideal para bodas, navidad, cumpleaños y eventos especiales.
La caja mide 13.2 x 10.6 x 5 pulgadas, suficiente para prendas dobladas, mantas pequeñas, set de velas, libros o kits de cuidado personal. Es amplia pero mantiene una presentación compacta y ordenada.
El cierre magnético doble permite que la tapa quede alineada y cerrada sin esfuerzo, evitando aperturas accidentales durante el transporte. El lazo a juego aporta un acabado clásico que facilita regalar sin necesidad de envolver más.
El cartón de 1200gsm crea una estructura resistente que mantiene la forma del paquete y protege el contenido. El forro a cuadros en el interior añade un detalle visual que mejora la experiencia de apertura y hace que el regalo se perciba más pensado y cuidadoso.
Sí, la caja Tekhoho está diseñada para reutilizarse varias veces gracias a su cartón rígido y el cierre magnético. Tras su uso se puede plegar de nuevo y guardar plana en un armario o estantería hasta la próxima ocasión.
Para quién es esta caja: es una elección práctica y estética para personas que buscan una presentación cuidada sin complicaciones —organizadores de eventos, tiendas de regalos, familias que celebran fechas especiales y cualquiera que quiera ofrecer un obsequio con apariencia profesional. Si necesitas una caja resistente, lista para lucir y fácil de almacenar, la Tekhoho de 13.2 x 10.6 x 5 in cumple esas expectativas con detalles de calidad como el cierre magnético, el lazo decorativo y el forro interior a cuadros.
Q: ¿La caja llega montada o plegada?
A: Llega plegada para ahorrar espacio; se arma fácilmente siguiendo las solapas.
Q: ¿Es resistente para enviar por paquetería?
A: Sí, el cartón 1200gsm ofrece rigidez adecuada, aunque se recomienda embalaje adicional para envíos largos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos de suplementos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en vitmexicano@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o caducado. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en vitmexicano@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución prepagada.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
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Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en vitmexicano@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, VitMexicano no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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